Administració
"The Leadership Challenge", de James Kouzes i Barry Posner, es troba entre els recursos clàssics sobre principis i pràctiques de lideratge. Amb més de 25 anys d'investigació basada en l'evidència, els autors destaquen els valors com a guies per a líders i organitzacions. Ofereixen una baralla de Valors del desafiament de lideratge ...
En molts llocs de treball, les diferències culturals entre els companys poden crear tensions i malentesos que poden augmentar en problemes greus. Per evitar aquests problemes i fer que la vostra oficina sigui un lloc més acollidor per a persones de tots els orígens, preneu mesures per promoure la sensibilitat cultural. Actuant amb antelació, podeu ...
Les empreses de gestió de propietats normalment necessiten serveis de neteja quan els empleats es mouen, tot i que alguns contracten serveis per mantenir àrees comunes als seus edificis. Algunes empreses de gestió de propietats contracten serveis de neteja, mentre que altres poden contractar empleats de neteja temporal o temporal com a part del seu personal.
Els acords de repartiment de guanys són relacions contractuals entre un negoci i un proveïdor que recompensen la innovació, la productivitat i la rendibilitat fora dels termes d'un acord mestre o com a addició al mateix. Són contractes difícils de fabricar, monitoritzar i implementar de manera eficient segons els models de proveïdors tradicionals. ...
El desenvolupament d'un pressupost per a la previsió de les despeses necessàries per definir, dissenyar, lliurar i avaluar cursos de formació per a la vostra organització us permetrà establir expectatives realistes sobre el tipus d'experiències formatives que podeu proporcionar, tenint en compte restriccions financeres. Una vegada que identifiqueu les necessitats del públic objectiu, es reuneix amb ...
Les empreses de construcció i els desenvolupadors de les edificacions sovint han d'esperar anys per obtenir el permís de les autoritats i establir un lloc de construcció és el primer pas pràctic que es realitza després d'aquestes llargues esperes. Tanmateix, la configuració de la construcció no s'ha de fer servir, ja que inclou components que podrien ser crucials per a més tard ...
Com a administrador del centre d'atenció telefònica, cal motivar i encoratjar amb eficàcia els vostres agents perquè s'exerceixin de forma consistent en un nivell elevat per assolir els objectius de la vostra empresa. També heu d'establir criteris de rendiment clars que permetin als agents conèixer el que esperen d'una manera que els encoratja a donar el màxim esforç. Esborra, ...
Lean Manufacturing és una metodologia de millora de processos de negoci que determina l'eliminació de recursos innecessaris o desaprofitats. "5S" és un subconjunt de Lean Manufacturing que busca organitzar àrees de treball tant en entorns d'oficines com de fabricació, eliminant residus i creant visualment senzilla ...
La formació i el desenvolupament dels empleats solen ser funcions del departament de recursos humans. Les organitzacions grans amb milers d'empleats poden tenir un departament independent de formació i desenvolupament; No obstant això, moltes empreses més petites confien en personal de recursos humans per donar suport a les necessitats de formació de tot el ...
La fórmula ROPE descompta el procés de la campanya de relacions públiques en quatre passos seqüencials: recerca, objectius, programació i avaluació. L'ús de ROPE com a plantilla des de l'inici d'una iniciativa de PR us ajuda a analitzar, planificar, implementar i controlar les vostres campanyes dins d'una estructura formal. Això assegura que ...
Els tècnics de laboratori són professionals qualificats responsables de realitzar procediments de laboratori i de computar els resultats finals. Operen, resolen i mantenen instruments de laboratori que poden anar des de pipetes simples fins a sofisticats equips de milers de dòlars. Les seves tasques quotidianes solen requerir ...
Els alts directius d'una empresa van fixar objectius per al conjunt de l'empresa. Visten objectius de rendiment creatiu i financer per a ells mateixos, i per a departaments i empleats específics. Tenir aquesta responsabilitat pot semblar una tasca al principi, però amb una planificació acurada i un enfocament flexible, els alts directius poden ...
Moltes empreses assignen extensions telefòniques als seus empleats. Aquestes extensions permeten als usuaris marcar un número principal i, a continuació, introduïu un codi numèric que es connecti directament a través de la central de l'empresa a l'empleat que necessiti. Els empleats també es poden contactar ràpidament a través del sistema de tauletes marcant ...
El dinar no hauria de ser un moment per "desconnectar". Els esdeveniments de dinar i d'aprenentatge, de vegades anomenats seminaris de "brown-bag", s'activen per explorar temes útils que sovint cauen a la vora per la manca de temps. Quan estan ben dissenyats, aquests programes guien als participants a través d'una agenda estructurada però flexible ...
Les normes AS9100 s'apliquen als sistemes de gestió de qualitat aerospacial (QMS). Les normes són internacionals i han estat desenvolupades per la Societat d'Enginyers d'Automoció i l'Associació Europea d'Indústries Aeroespacials. Perquè una empresa obtingui la certificació AS9100, ha de proporcionar proves que les seves operacions compleixen amb el QMS ...
La tecnologia de la informació en comunicació (TIC) es refereix a tota la tecnologia utilitzada per gestionar les comunicacions, inclosos els sistemes telefònics, els llocs web i les transmissions d'àudio i vídeo. En els seus termes més simples, les TIC abasten la tecnologia de la informació i les tecnologies de comunicacions tradicionals. En el context d'un negoci, ...
Establir objectius en el lloc de treball pot ser una forma eficaç de mantenir un flux de treball estable i permetre als vostres empleats saber què s'espera d'ells. És important establir objectius raonables, i la vostra empresa hauria de proporcionar tantes oportunitats com sigui possible perquè els empleats puguin assolir-los. En crear un conjunt sòlid d'objectius ...
Realitzar una anàlisi de riscos laborals i establir canvis basats en les seves conclusions de seguretat permet identificar i prevenir els riscos en el lloc de treball. Analitza la interrelació de la feina, l'empleat, l'equip i l'entorn laboral. L'Administració de Seguretat i Salut Ocupacional proporciona publicacions gratuïtes sobre riscos laborals ...
La gestió estratègica és un model administratiu utilitzat en moltes organitzacions diferents, incloses empreses, organitzacions sense ànim de lucre i grups voluntaris. La idea bàsica de la gestió estratègica és combinar una planificació raonable amb una acció significativa. Una empresa o organització defineix i aclareix un ...
Six Sigma és una metodologia de millora de processos popular que va començar en el sector manufacturero i s'ha estès també a altres àrees. Algunes empreses han tingut un gran èxit, mentre que d'altres han abandonat la metodologia o la han trobat massa aclaparadores.
Els equips de projectes sovint passen per llargs processos de planificació abans d'iniciar la fase d'implementació d'un projecte. Tan important és el procés de seguiment del progrés del projecte de principi a fi. Hi ha disponibles diverses eines per a aquest fi, des de senzilles estratègies de comunicació fins a ...
Els seminaris interactius són activitats de creació d'equips que fomenten la comunicació i la cooperació entre els participants. Aquest tipus de seminaris ajuden a desenvolupar relacions laborals o personals fortes entre els individus que comparteixen una missió similar. Sovint, els seminaris interactius són part de retirs o entrenaments especials ...
Moltes empreses industrials requereixen que els seus proveïdors de peces utilitzin PPAP, o el Procés d'aprovació de la peça de producció. És utilitzat per gairebé totes les indústries que produeixen i presten serveis a productes bàsics i és l'estàndard que garanteix la qualitat i l'eficiència quant a la producció parcial. Aquest és també un monitor eficaç ...
Mantenir qualsevol empresa en forma eficaç i eficient requereix una formació contínua dels empleats. A mesura que s'introdueix la nova tecnologia, a mesura que es modifiquen les lleis i les normatives industrials i com es descobreixen millors tècniques, les institucions educatives, les empreses fabricants i les organitzacions de serveis i minoristes han de crear ...
Quan s'obre un projecte comercial per a la licitació, els venedors amb experiència, credencials i qualificacions apropiades poden optar entre ells per a la feina. La licitació comercial és un procés competitiu en el qual l'objectiu de cada proveïdor és oferir un servei immillorable per tal que se'ls concedeixi el treball contractat. Quan ...