La fórmula ROPE descompta el procés de la campanya de relacions públiques en quatre passos seqüencials: recerca, objectius, programació i avaluació. L'ús de ROPE com a plantilla des de l'inici d'una iniciativa de PR us ajuda a analitzar, planificar, implementar i controlar les vostres campanyes dins d'una estructura formal. Això garanteix que se centren en les necessitats de l'empresa i orienten l'audiència adequada de la manera correcta.
Recerca: recollir informació
Abans d'iniciar una campanya de relacions públiques, heu d'entendre el fons que hi ha darrere. L'etapa de recerca de ROPE té tres elements per ajudar-vos a fer-ho. En primer lloc, identifica l'oportunitat o el problema que constitueix la base de la vostra campanya. A continuació, assegureu-vos que tingueu un coneixement sòlid de l'organització que representi, comprenent la seva història, posició actual i objectius futurs. També cal saber on la companyia "es troba" en el seu mercat en comparació amb els seus competidors. Finalment, hauríeu d'investigar el públic de la companyia, prenent el temps per investigar les últimes iniciatives de relacions públiques i la manera com els grups d'interès externs, com els clients, se senten sobre l'organització.
Objectius: establir els objectius
A la segona etapa de la fórmula ROPE, definiu un o diversos objectius mesurables per a la vostra campanya en funció de l'oportunitat o problema que es detecta en l'etapa de recerca. En general, els objectius són resultats, resultats o resultats. Per exemple, un objectiu de sortida podria centrar-se en aconseguir la cobertura mediàtica, una sortida a la consciència de públic canviant i un resultat d'una acció, com ara un augment de vendes o trànsit web. El vostre client potser no és específic del que vol de la campanya, però hauria de ser-ho. Per exemple, si li diu que construeixi consciència de marca amb els consumidors més joves, podria establir un objectiu per augmentar els beneficis de Facebook i la interacció de xarxes socials en el grup d'edat de 16 a 25 anys.
Programació: planifica i implementa la vostra campanya
Una vegada que enteneu on hauria d'anar la campanya, heu de planificar com arribar-hi i iniciar-la. A la fase de programació, decideix quines eines de comunicació de PR utilitzar per complir els vostres objectius, tenint en compte els missatges que necessiteu transmetre, el públic al qual us orienteu i els mitjans que heu d'utilitzar per arribar a aquest públic. Durant aquesta etapa, també configureu el vostre pressupost. Quan hàgiu acabat el vostre pla i el vostre pressupost, ja podeu començar a crear i executar la campanya.
Avaluació: Resultats de seguiment
Encara que hauríeu de monitorear una campanya de relacions públiques de manera continuada, de manera que podeu modificar-la si cal, també haureu de fer una avaluació formal quan es faci. Aquesta és l'última etapa del procés ROPE. Durant aquesta etapa, torneu als vostres objectius originals i mesureu els resultats de la campanya contra ells per veure'n l'èxit que ha tingut. O bé, si les coses no van tan bé, podeu cercar indicadors d'on ha fallat el vostre pla. És possible que necessiteu justificar els resultats de la campanya al vostre cap o client; això és molt més fàcil si teniu estadístiques dures per fer-vos una còpia de seguretat.
