Els tècnics de laboratori són professionals qualificats responsables de realitzar procediments de laboratori i de computar els resultats finals. Operen, resolen i mantenen instruments de laboratori que poden anar des de pipetes simples fins a sofisticats equips de milers de dòlars. Els seus deures diaris sovint requereixen controls de qualitat estrictes (QC), i l'adhesió als principis científics i els protocols de seguretat. Les avaluacions de rendiment laboral regulars dels tècnics de laboratori són fonamentals per a l'organització per garantir que els individus compleixin uns estàndards de qualitat i productivitat. Seguiu els passos següents per mesurar el rendiment del laboratori d'un tècnic.
Estableix objectius de rendiment ambiciosos però assolibles, adaptats a la descripció del treball individual. Si la responsabilitat d'un tècnic de laboratori és executar una prova amb QC acceptable, un objectiu de rendiment pot ser reduir la taxa d'error de control de qualitat d'1 en 200 a 1 en 500.
Alinea els objectius de rendiment individual amb els valors de l'organització. Per exemple, un laboratori que valora l'eficiència pot establir metes de temps de resposta que superen el nivell actual del tècnic individual.
Desenvolupar una eina d'avaluació per escrit. L'ús d'un sistema de punts per avaluar el rendiment, com un sistema de 5 punts, pot facilitar puntuacions i qualificació comparativa de les persones dins de l'organització. La gestió pot utilitzar aquesta eina com a base per recompensar al personal superior i proporcionar una formació adequada per al personal de baix rendiment.
Fomenta comentaris dels avaluadors. Hi ha d'haver àrees de l'eina d'avaluació per a comentaris escrits per documentar incidents específics en suport de puntuacions excepcionalment altes o de baix rendiment.
Involucrar el personal. Començar el procés amb autoavaluació pot fomentar la introspecció. Conclogui el procés d'avaluació realitzant una reunió cara a cara amb l'individu, per revisar el seu rendiment i discutir obertament les oportunitats de millora.
