La formació i el desenvolupament dels empleats solen ser funcions del departament de recursos humans. Les organitzacions grans amb milers d'empleats poden tenir un departament independent de formació i desenvolupament; però, moltes empreses més petites confien en personal de recursos humans per donar suport a les necessitats de formació de tota l'organització. La creació d'una estructura de formació i desenvolupament depèn d'una varietat de factors, com ara els vostres objectius empresarials i de formació, el rendiment dels empleats, les capacitats de TI i el personal expert en recursos humans.
Realitzeu una avaluació per determinar les necessitats de formació de la vostra organització. Això es pot fer revisant les capacitats i qualificacions dels empleats, obtenint ingressos dels supervisors i administradors sobre el rendiment dels empleats o revisant el pla de successió de la vostra empresa.La planificació de la successió identifica els empleats que demostren aptitud i capacitats per a futurs rols de lideratge dins de l'empresa.
Avaluar l'experiència del personal de recursos humans. Els formadors d'èxit tenen experiència en l'aprenentatge d'adults i desenvolupen plans d'estudis per a temes que van des de la nova orientació dels empleats fins a la gestió del temps. Pot tenir coneixements interns capaços de desenvolupar formació sobre polítiques i procediments en el lloc de treball; no obstant això, els objectius d'aprenentatge avançats poden ser tractats de forma més eficaç per consultors externs. Aquests consultors de formació ofereixen una certa objectivitat que el personal de formació i desenvolupament intern no pot garantir.
Compareu la despesa d'utilitzar entrenadors professionals com a empleats a temps complet o outsourcing de les vostres necessitats de formació i desenvolupament. Segons una enquesta de més de 300 empresaris, la Societat Americana de Formació i Desenvolupament va informar que els empresaris gasten més d'una quarta part del seu pressupost de capacitació en experts en formació externa. Els resultats de l'enquesta indiquen que "l'externalització, que inclou la despesa en consultors i proveïdors externs de tallers i sessions de formació, augmenta, ja que representava aproximadament el 27 per cent de la despesa total d'aprenentatge l'any 2009."
Parleu de l'estratègia de recursos humans amb els executius i els experts financers de la vostra empresa. Obteniu informació sobre assignacions del pressupost basades en projeccions anuals o quantitats pressupostades en funció de la quantitat de despesa de formació per empleat. Els pressupostos d'entrenament solen estar estructurats segons un import mitjà per empleat. Això il·lustra la distribució equitativa d'una organització de recursos i factors de capacitació en els càlculs de cost per lloguer.
Penseu en la possibilitat d'estructurar una funció de formació i desenvolupament combinada per a la vostra empresa. Assignació d'entrenaments rutinaris a especialistes en formació interna. La formació rutinària inclou temes com ara la seguretat en el lloc de treball, la nova orientació als empleats i la formació en gestió de rendiment per a supervisors i gestors contractats o promoguts recentment.
Participa en els serveis de consultors de capacitació externa per a la gestió i la formació a nivell executiu, el desenvolupament professional i la capacitació en habilitats especialitzades. La capacitació per a habilitats especialitzades, per exemple, certificacions relacionades amb la informació, segurament haurà de ser externalitzada si no disposa de recursos interns amplis per oferir seminaris i tallers orientats a la tecnologia.
Experimenta amb la formació basada en ordinador per a l'aprenentatge autoportant. Aquest tipus de formació pot minimitzar els costos i ampliar l'accessibilitat als empleats que necessiten flexibilitat. Oferir formació remota i en línia pot maximitzar l'abast de la vostra formació i desenvolupament, així com millorar la disponibilitat i la comoditat de la formació proporcionada per l'empresa.
