Administració
Amb l'explosió d'Internet, les organitzacions han evolucionat. Atès que pràcticament totes les organitzacions van seguir la mateixa estructura durant segles, ara hi ha molts tipus d'organitzacions diferents. L'antiga estructura, ara anomenada "tradicional", encara existeix. Tres característiques principals conformen una organització tradicional.
La comunicació verbal i no verbal varia molt de la cultura a la cultura. Alguna cosa que se sent positiva per a un americà, com ara fer un contacte visual o oferir un gest animador encoratjador, es podria prendre d'una manera completament diferent en un país diferent. El pas, el volum i el ritme de pronunciació també prenen formes diferents ...
Avançar cap a un rol de supervisió és un pas més gran que els empleats que no poden gestionar. Tot i que un empleat pot brillar com a membre de l'equip, les mateixes habilitats que li van fer èxit no poden aplicar-se en un lloc de supervisió o gestió.
Els centres de trucades vénen en una varietat de tipus i mides que van des d'equips molt petits fins a empreses grans i complexes. Encara que el considerable rang d'operacions del centre de trucades requereix un redisseny constant, els centres de trucades generalment es troben en una de les tres estructures organitzatives.
En un entorn comercial extremadament competitiu, els empresaris i les empreses utilitzen plans d'intercanvi de beneficis com un mitjà per motivar els empleats i augmentar la productivitat. La majoria de les empreses implementen plans per compartir beneficis en forma de pla de 401k.
Una organització responsable del processament d'informació sensible, o un empresari en indústries que requereixen sistemes de seguretat d'alta tecnologia, pot utilitzar biometria com a mitjà per protegir la integritat dels seus equips i dades. No obstant això, hi ha drets de privadesa i lleis contra la discriminació que poden prohibir l'ús de ...
Una estructura organitzativa és una separació formal de les responsabilitats i tasques laborals. Moltes empreses creen un diagrama que mostra com es connecta cada posició o funció, que pot incloure línies punteadas o discontínues.
Una política sobre promoció dels empleats mostra com l'organització veu el creixement de la carrera dels seus empleats. Conté directrius sobre com gestionar el procés de trasllat de personal a càrrecs més alts. Normalment, aquesta política forma part del manual de recursos humans.
Els formularis de sol·licitud d'empleats s'utilitzen quan les empreses tenen posicions de personal per omplir. Si un directiu vol fer un contracte nou o substituir un empleat que surt de l'empresa, ha d'enviar un formulari de requisició per a la seva aprovació. Aquest sistema permet a l'empresa mantenir el control global de la gestió del procés de contractació i de ...
La millora contínua de la qualitat (o CQI) és un enfocament estratègic per impulsar un mètode competitiu en costos per satisfer o superar les expectatives dels clients. Independentment de les necessitats dels clients, la competència o els reptes empresarials, un programa CQI ben executat pot garantir l'èxit de qualsevol organització. Un mètode senzill però comú per a ...
Amb totes les tasques que els directius estan obligats a realitzar, totes les eines que agilitzen i faciliten aquestes tasques són benvingudes. Els sistemes de programació proporcionen un rang divers de funcions que intenten fer precisament això.
Les reunions de Scrum són reunions curtes diàries, generalment de 15 a 20 minuts de durada, que estan dissenyades per mantenir informats els membres del projecte i en curs. Cada reunió aborda característiques específiques del projecte. Els assistents solen estar en lloc de seure per tal de mantenir la reunió curta i presencial. Els scrums són efectius per a ...
Els líders empresarials disposen d'una sèrie d'eines per avaluar l'eficàcia d'una organització, però la valoració de les necessitats i l'anàlisi de les diferències poden proporcionar una gran quantitat d'ingressos tant en el rendiment actual com en els futurs objectius estratègics.
Les polítiques bàsiques d'oficina són regles i procediments que fomenten una oficina de funcionament senzill. La majoria de les empreses defineixen les seves polítiques bàsiques d'oficina en un manual d'empleats o en un manual de política.
Els pressupostos són essencials per a l'èxit de la gestió financera d'una empresa perquè mantenen les finances organitzades i limiten les activitats de despesa corporativa. Atès que la pressupostació és un procés a tota la seva empresa, les empreses tenen polítiques i procediments específics quan es tracta de departaments que estableixen els seus propis paràmetres financers i ...
El procés conegut com a revisió de rendiment, també anomenat avaluació de rendiment i mesura de rendiment, pot fer referència a dos processos d'avaluació diferents però relacionats que es produeixen dins d'una organització empresarial: a nivell de procés o organització i al nivell individual de l'empleat.
En el lloc de treball d'alta tensió d'avui, es posa molt en compte la responsabilitat dels empleats per tal de mantenir o augmentar el resultat final, segons Robert Kreitner, autor de "Management". Els llibres de registre són una manera d'honorar per determinar quins empresaris hi eren i quan.
Les empreses poden utilitzar moltes mesures per calcular la seva imatge financera. Una d'aquestes eines s'anomena "càrrega de treball", que ajuda a les empreses a estimar quant de temps trigarà a realitzar una tasca.
L'estudi de l'ètica, també conegut com a filosofia moral, és l'estudi del que és correcte, el que està malament i per què ha de ser així. Un acord ètic és una aplicació pràctica de l'ètica, anomenada ètica normativa, en la qual dos o més partits acorden treballar dins i evitar la violació d'un estàndard ètic determinat.
El terme ACE és un acrònim per aconseguir l'excel·lència competitiva i és un programa de qualitat inspirat per Yuzuru Ito, que va treballar tant per a Panasonic com per a unitat de tecnologia com a director de qualitat. El programa, desenvolupat per empleats de la UTC i únic per a l'empresa, té quatre nivells que un departament pot lluitar per:
El Dr. Walter Shewhart de Bell Laboratories va inventar cartells de control el 1924. Els quadres de control són extremadament comuns en qualsevol indústria on cal controlar el rendiment, com ara l'assistència sanitària.
La qualitat del sistema és un esforç organitzat per gestionar com les empreses produeixen els elements i els dispositius que venen. El seu principal objectiu és garantir que les empreses actuen de forma responsable i tinguin l'estructura organitzativa, els procediments, els processos i els recursos per implementar normes que mantenen els productes que creen segurs.
Una organització paral·lela difereix d'una organització tradicional i jeràrquica en la qual sol · licita activament l'aportació dels empleats. És possible, i de vegades avantatjós, combinar una estructura burocràtica amb una estructura paral·lela. Per exemple, un subconjunt d'empleats pot actuar com una estructura paral·lela per desenvolupar ...
Business Objects Reporting és una eina que utilitzen les empreses per recollir i difondre informació valuosa als empleats o la direcció per prendre decisions clau. També s'utilitza per proporcionar informació intel·ligent a persones alienes a l'organització, com ara clients o venedors.
Els empresaris atrauen potencials empleats oferint certes beneficis, inclosos els cotxes de l'empresa. Aquests cotxes de l'empresa solen requerir un cost addicional i mantenir registres per a l'empresa. Moltes empreses opten per reemborsar els empleats per utilitzar el seu automòbil privat per reduir costos i simplificar la logística.
