La comunicació verbal i no verbal varia molt de la cultura a la cultura. Alguna cosa que se sent positiva per a un americà, com ara fer un contacte visual o oferir un gest animador encoratjador, es podria prendre d'una manera completament diferent en un país diferent. El pas, el volum i el ritme de pronunciació també prenen formes diferents per a persones diferents.
Mans
Els nord-americans saluden tradicionalment donant-se la mà. Una forta encaixada de mans es considera una cosa positiva. En moltes cultures asiàtiques i africanes, es prefereix una salutació sense contacte, com ara un arc o portant les dues mans juntes davant de tu com si estigués en oració. Els asiàtics i els de l'Orient Mitjà prefereixen un encaixat de mans suau amb l'empresa tradicional nord-americana. El signe de mà 'A-OK' (polze cap a dit índex) és un fet positiu a Amèrica i un insult a molts països europeus.
Ulls
A Amèrica, és un signe de respecte i honestedat per fer contacte directe amb tothom. A Àsia, es considera groller fer aquest tipus de contacte visual amb els que tenen autoritat o els ancians. Els occidentals consideren que les emocions facials són alguna cosa bona. A Orient, un somriure no podria indicar la felicitat. Pot ser un senyal que no s'ha entès malament o que amaga la vergonya.
Verbal
Les persones dels països anglosaxons esperen el seu torn per parlar si se'ls ha ensenyat els seus modals. La interrupció es considera grollera. En moltes cultures llatines, la interrupció no és grollera i s'espera. Les cultures asiàtiques sovint prenen la regla wait-your-turn als extrems, donant una pausa abans de respondre. El tros i el volum també difereixen entre cultures. Els nord-americans, per exemple, solen parlar amb un to baix i només aixequen les seves veus amb ira o emoció, mentre que els portuguesos parlen en plats i volums més alts durant la conversa normal.
