Màrqueting
Les eines estadístiques Cp i Ck s'utilitzen en la gestió de la qualitat per garantir que els processos de producció compleixen els límits d'especificació definits. Cp mesura la capacitat del procés respecte a l'especificació. Cpk mesura la variació del procés amb la mitjana de la mostra, la presa de mostres periòdiques determina la capacitat del procés.
Mitjançant l'estudi dels consumidors, les empreses poden obtenir una millor comprensió del paper de la percepció en el comportament del consumidor. Les empreses poden millorar considerablement les seves estratègies de màrqueting quan tenen una comprensió ferma sobre la psicologia de com els consumidors senten, pensen i discorren cap a una decisió de compra. Conèixer com són els consumidors ...
El lliure comerç és altament controvertit. Els defensors diuen que millora l'eficiència econòmica i redueix el conflicte i la corrupció. Els opositors diuen que només afavoreix als rics.
Els professionals del servei d'atenció al client tenen un paper fonamental en la gestió de la relació amb els clients, ja que solen ser el primer punt de contacte entre una empresa i la seva clientela. Les primeres impressions són fonamentals en aquest moment per fomentar el sentiment positiu del consumidor i la fidelització de la marca. En particular, l'ètica influeix en ...
La globalització econòmica i tecnològica ha permès un major intercanvi de mercaderies, tecnologia, informació i persones a través de les fronteres. La globalització ha afectat les habilitats de les persones del gerent actual amb els requisits per respectar la diversitat, ser mòbils i gestionar-los a grans distàncies.
El món del perfum és una indústria massiva que travessa tots els continents i s'estén fins i tot a regions remotes de països del tercer món on els habitants volen alterar l'aroma natural del seu cos o el seu entorn. La majoria del perfum venut avui busca crear un estat d'ànim, sovint un d'atracció per a un altre ...
Les empreses apliquen mètodes d'anàlisi SWOT i PEST per entendre la viabilitat d'un nou producte, projecte o possible expansió. Són comunament utilitzats junts per comprendre millor l'entorn competitiu i econòmic, però representen dos enfocaments contrastats. El SWOT és més flexible i pot ser ...
Tot i que l'economia és tècnicament una ciència social, els estudiants que busquen aquest camp reben una base ferma en matemàtiques. Determinar com s'assignen els recursos requereix una comprensió matemàtica de com calcular aquests recursos, el cost de la distribució i l'avaluació d'altres mesures quantitatives. Així, el camp de ...
Els debats entre els partidaris del lliure comerç i els proteccionistes se centren en la protecció dels llocs de treball, la qualitat de vida, els drets humans i la protecció del medi ambient.
Lexus és la marquesina de luxe de Toyota Motor Corporation. Des de la seva concepció el 1983, i el seu llançament el 1989, Lexus ha desenvolupat alguns dels vehicles més fiables i premiats del món. Lexus opera independentment de la seva empresa matriu, tot i que els seus beneficis es compten en el rendiment general de Toyota. A ...
La utilitat del consumidor és un concepte central de la teoria de la demanda del consumidor, la branca de l'economia dedicada a l'estudi del comportament del consumidor.
El 1987, Kentucky Fried Chicken es va convertir en la primera cadena de menjar ràpid per obrir un restaurant a la Xina. Vint anys més tard, compta amb més de 2.200 botigues a tota la Xina amb ingressos anuals de 1 milió de dòlars cada un i un 20 per cent de marges de beneficis. KFC supera a tots els competidors a la Xina en nombre de punts de venda, ingressos i quota de mercat.
