La creació de canals de comunicació efectius en el lloc de treball requereix comprendre els conjunts d'habilitats individuals dels empleats, així com crear un equip de construcció global. Els objectius d'aconseguir canals de comunicació més efectius inclouen centrar-se en els aspectes positius dels empleats, potenciar el rendiment individual i en equip, a més d'estimular la creativitat mitjançant una participació activa i constructiva en projectes i objectius empresarials.
Comunicar-se
Assumeixi la responsabilitat de comunicar correctament el seu missatge als empleats. La mala comunicació és sovint causada per no transmetre correctament els vostres pensaments i l'estructura dels missatges. Sovint s'aconsegueix un canal de comunicació efectiu provant diferents enfocaments. Una vegada que esbrini quins plantejaments produeixen els resultats, la moral grupal i individual tendirà a millorar. Compartiu informes amb els membres de l'equip considerant la vostra postura corporal i utilitzant un to de veu respectuós. No confieu en correus electrònics o missatges de text, perquè la comunicació formal i directa és la manera més segura per a una comunicació eficaç. Això ajudarà a crear un canal inequívoc i un entorn empresarial que contribueixi a un canvi positiu.
Quatre components
Recordeu que les persones diferents comprenen les coses de maneres diferents. No obstant això, els quatre components bàsics de la comunicació eficaç han d'estar presents per a tothom. Aquests inclouen "com", "què", "per què" i "què passa si". La idea és idear una barreja d'aquests elements en comunicar-se amb l'equip global, així com amb socis d'equip específics. Sovint haurà de repetir un missatge tres vegades per al públic que vulgui "aconseguir-ho", segons l'autor i expert en màrqueting Derek Arden. En el màrqueting, aquesta teoria es coneix com "tres vegades convincer".
Fer equip
La creació de canals de comunicació efectius dins d'una organització també requereix la creació d'equips. Utilitzeu activitats lúdiques com ara membres de l'equip que anoten quatre fets sobre ells mateixos que ningú sap i després que el grup intenti endevinar qui és. En participar en esdeveniments de team building, l'equip pot enfortir canals de comunicació i comprendre millor els rols i habilitats d'altres membres.
Rompeu l'equip en grups i feu-los crear un anunci per a la companyia que treballi amb un pressupost específic. L'equip es beneficiarà de considerar l'estratègia, ser creatiu i comunicar-se el que veu com els valors i les competències bàsiques de l'organització.
Mitjançant la utilització de diferents canals de comunicació, obtindrà una apreciació per la importància d'escoltar i interactuar, les habilitats que sovint falten en el lloc de treball.
