La tecnologia ha revolucionat la vida dels consumidors i les empreses. La major quantitat de productes a les prestatgeries, el cost reduït de béns i serveis i la facilitat d'accés a la informació són només algunes de les maneres en què la tecnologia ha millorat la societat. El camp dels negocis internacionals és particularment sensible a les innovacions tecnològiques.
Història
A principis de la dècada de 1700, el comerç internacional va ser obstaculitzat per les forces econòmiques que incloïen tipus de canvi de tipus fluctuant, una correspondència escrita manuscrita a través d'un servei postal poc fiable i interrupcions comunes en la cadena de subministrament com el robatori i el vandalisme dels vaixells de pas. A més, tal com explica Douglas Irwin en un article de "Biblioteca d'economia i llibertat", les importacions solien estar altament regulades i imposades per evitar que els països tinguessin dèficits comercials. Les millores en el sistema legal permetien als contractes una major transparència i exigibilitat, i les millores en el mode de transport permetien transportar mercaderies en menys temps.
Identificació
Els modes de tecnologia més importants en els negocis internacionals inclouen la comunicació electrònica, com ara correus electrònics, textos, faxos i conferències virtuals. Els mètodes de seguiment per a l'enviament i la compra són una altra gran innovació tecnològica, ja que permet a les empreses verificar el lliurament de mercaderies i la quantitat d'inventari comprat. Els fulls de càlcul i les bases de dades electròniques són altres invents que permeten a les empreses internacionals gestionar i emmagatzemar la seva informació amb major facilitat.
Consideracions: comunicació
La millora tecnològica de la comunicació és un element clau de l'activitat internacional. La possibilitat de comunicar-se instantàniament amb un gerent a la Xina o una fàbrica a Singapur, per exemple, permet que les empreses s'expandeixin a l'estranger. Tot i que les empreses multinacionals existien abans d'Internet, la facilitat de comunicació permet a les empreses subcontractar les seves operacions amb major seguretat: monitorització de vídeo de fàbrica i condicions de treball, trucades de conferència barates a consultors que treballen en diferents països, informes enviats per correu electrònic a venedors estrangers, Les trucades telefòniques a distància són només algunes de les maneres en què la tecnologia ha facilitat el comerç i les operacions comercials internacionals.
Consideracions: Logística
Les empreses multinacionals tenen cadenes de subministrament molt més complexes que les empreses locals de maó i morter. Les empreses internacionals sovint tenen proveïdors, fàbriques, clients i consultors en diferents parts del món. Fer un seguiment de com es desenvolupa, fabrica, transmet i compra un producte pot suposar centenars de passos en diversos països. Les innovacions tecnològiques simplifiquen la cadena de subministrament permetent resultats puntuals en el muntatge d'un producte i la tecnologia de seguiment global es destaca en què el producte es mou. La tecnologia RFID ajuda a les empreses com Wal-Mart Stores amb control d'inventari. Jack Plunkett, autor de "Plunkett's Transportation, Supply Chain and Logistics Almanac", afirma que Wal-Mart va exigir a 600 proveïdors que implementessin la tecnologia RFID per rastrejar i controlar enviaments i enviaments.
Beneficis
La tecnologia permet a les empreses produir productes per menys diners. Com Sudalaimuthu i Anthony Raj expliquen al llibre de text "Gestió de la logística per als negocis internacionals", el cost dels enviaments pot representar el 25 per cent dels costos de producció; per tant, la reducció del cost de l'enviament disminueix significativament el cost de la producció de béns. A més, les empreses tenen una selecció més àmplia de proveïdors des d'on triar el que també disminueix el cost. Per exemple, les innovacions tecnològiques permeten a una empresa de roba escollir entre fàbriques tèxtils a Vietnam, Singapur, Taiwan i altres llocs. L'augment de la selecció redueix el cost a mesura que aquestes empreses estrangeres s'oposen als altres per contractes.
