Els factors de soroll que afecten la comunicació són més que simples sorolls. El terme es refereix a molts tipus de bloqueigs o tipus d'interferències que impedeixen que la gent efectivament intercanviï missatges. Alguns factors de soroll es gestionen fàcilment, però altres són difícils de superar. Els tipus més difícils de soroll de comunicació o interferència poden provocar que les empreses ofereixin sistemes de formació i suport que ajudin a la gent a reduir o eliminar aquests factors de soroll.
Soroll Literal
Pot semblar un sentit comú, però un dels factors de soroll sovint ignorats en la comunicació és el soroll literal. Les oficines ubicades enmig d'àrees de congestió ocupades, potser amb aeroports, terminals d'autobusos o estacions de tren properes, no es presten a la comunicació. Els empleats d'una organització amb una oficina propera a una altra empresa que fabrica productes o operen equips poden experimentar barreres acústiques.
Interferència lingüística
El lingüista antropològic, el Dr. Orville Jenkins, analitza alguns dels tipus més comuns d'interferència del soroll en el seu article "Worldview Noise in Communication". La interferència lingüística és un nom fantàstic pel que fa a diferències lingüístiques que afecten la comunicació. A mesura que la població dels EUA es fa cada vegada més diversa, els empleats treballen més sovint amb persones que parlen diferents idiomes, principalment o totalment. Dennis O'Neil de Palomar Community College assenyala en la seva visió general del "Llenguatge d'aprenentatge" que, convertint-se en multilingüe, fa que un empleat sigui més valuós i millor equipat per superar la interferència lingüística.
Interferència cultural
La interferència cultural també és molt freqüent tenint en compte la creixent diversitat de llocs de treball. Tant com les diferències lingüístiques interfereixen en la comunicació eficaç, també ho fan diferents maneres de veure el món i determinades situacions. Moltes empreses ofereixen formació en diversitat, que en gran mesura té com a finalitat ensenyar la consciència cultural i formar els empleats per mostrar sensibilitat als altres. Quan la gent veu un problema o una situació de maneres molt diferents, es fa difícil que treballin a través d'aquests problemes.
Confusió de mitjans de comunicació
De vegades són les eines de comunicació que generen soroll o provoquen interferències. Això és especialment cert ja que la tecnologia s'infiltra en llocs de treball del segle XXI. Com que la comunicació cara a cara s'ha tornat menys típica, sovint les persones han de confiar en dispositius mòbils, solucions de conferència web o mitjans digitals per a la comunicació. Les capacitats per utilitzar aquests diversos dispositius de comunicació varien, i dues persones que intenten comunicar-se a través d'elles poden tenir habilitats completament diferents, fent una comunicació eficaç desafiadora. L'ús indegut o el mal ús poden causar retards en la comunicació o provocar frustracions que impedeixin la comunicació fluida.
