Moltes empreses estan canviant la seva manera de fer negocis a nivell internacional utilitzant els últims avenços en tecnologia de la informació i la comunicació. Els nous dispositius, com ara telèfons intel·ligents i ordinadors de tableta, les últimes aplicacions de programari i mitjans de comunicació, i la popularitat dels llocs de xarxes socials fan que les empreses puguin comunicar-se amb col·legues i clients de tot el món, avaluar el rendiment i vendes del producte i comercialitzar i promocionar els seus productes més. de manera eficaç, tots els quals tenen un paper cada cop més important en els negocis internacionals.
Comunicació
La tecnologia de la informació es comparteix en gran part a través de dispositius mòbils; ordinadors portàtils, PDA i telèfons intel·ligents són comuns en qualsevol lloc de treball. Aquests dispositius fan possible que les empreses comparteixin instantàniament actualitzacions i nous productes, no només dins de la seva empresa, sinó amb afiliats, accionistes, col·legues i competidors en qualsevol part del món. La velocitat a la qual es pot compartir la informació a través d'aquest tipus de tecnologia ha fet que els negocis internacionals siguin extremadament accessibles, tant per als altres del món empresarial com per als clients.
Sol·licitud
La majoria de les empreses tenen almenys una mínima presència en línia, que és clau per unir-se a una comunitat empresarial global. Un lloc web, juntament amb la interacció en llocs de xarxes socials com Facebook, Twitter i LinkedIn, permeten a les empreses mantenir-se al dia dels seus competidors, compartir informació amb clients, rebre comentaris instantanis i honestos dels clients i anunciar els seus productes al món. En aquest cas, la tecnologia de la informació ajuda a les empreses internacionals aportant xarxes de màrqueting, publicitat i investigació i desenvolupament més ràpides i més fiables.
Beneficis
Les empreses internacionals, per defecte, afronten més competència que altres empreses, ja que una empresa de l'altra banda del món podria produir un producte similar. La tecnologia de la informació proporciona una velocitat de comunicació que ajuda a les empreses a un pas més enllà dels seus competidors. A més, més llocs de treball estan obertes als treballadors en un àmbit empresarial internacional. Moltes empreses estan permetent als treballadors realitzar els seus treballs des de qualsevol lloc amb connexió a Internet; un treballador a Nova York pot unir-se a una reunió a Tòquio mitjançant videoconferència, o un treballador a Seattle podria vendre productes d'Argentina en línia. Obrir la mà d'obra significa més oportunitats de treball per als treballadors i una millor oportunitat perquè els empresaris busquin la persona perfecta per ocupar-se d'una posició.
Tipus
La tecnologia de la informació està present en els negocis internacionals de diverses maneres. Internet és possiblement la faceta més important, ja que la majoria d'informació s'emmagatzema i es comparteix a nivell mundial gràcies a aquesta tecnologia. Els telèfons intel·ligents com BlackBerry i iPhone, així com ordinadors i ordinadors portàtils, mantenen els treballadors connectats en qualsevol lloc, fan que els seus llocs de treball siguin més flexibles i que els permeti accedir a la informació a l'instant. Programes i aplicacions com Skype, VoIP (Voice Over Instant Protocol) i les aplicacions de finançament i productivitat ofereixen a les empreses una manera més ràpida i senzilla de connectar amb els altres i organitzar la seva informació.
Expert Insight
Hi ha moltes coses a tenir en compte a l'hora d'apropar-se a la tecnologia de la informació des d'una perspectiva empresarial internacional. Un estudi al Massachusetts Institute of Technology suggereix tres maneres en què un empresari pot veure aquesta tecnologia; ja que pren la decisió de si ingressar en una indústria, ja que considera com millorar el seu negoci i quan considera com avançar-se a la competència.
