Les comunicacions empresarials amb redacció efectiva són propícies, professionals i de fàcil comprensió. Permeten que el destinatari presenti el missatge sense adivinar a l'intenció de l'escriptor, transposant paraules inapropiades o desxifrant oracions mal construïdes. Els missatges amb errors són un desactivat per a lectors tant interns com externs. La gramàtica pobra sovint es relaciona amb la ignorància o el menyspreu de les regles establertes, així com la mandra o l'embranzida. Les empreses han d'esforçar-se per crear missatges reflexius i politosos que representin el seu compromís amb la precisió i el rigor.
Enviament de missatges correctes
L'elecció efectiva de paraules significa la diferència entre la comprensió clara dels missatges i la confusió. Les frases que fan que els lectors hagin de rellegir per més claredat poden marcar el final de la lectura activa, que és contraproduent per a l'objectiu de l'escriptura empresarial. L'escriptura empresarial no tracta de fer que el lector tingui paraules grans i construccions de sentències complexes. Es tracta d'aconseguir un punt, utilitzant els mitjans més eficients. Proporcionar passos concisos i aplicables en donar instruccions facilita la frustració i augmenta el compliment dels lectors. Deixar els missatges oberts a la interpretació sovint significa problemes, ja que els lectors poden crear les seves pròpies regles o ignorar directament les directives confuses.
Establint credibilitat
Les primeres impressions signifiquen molt. Imagineu rebre un anunci de "Servei de tutoria de la pau de ment" que llegeix el "servei de tutoria de la ment". Permetre que els documents de correcció incorrecta per escapar de les inspeccions finals donin una impressió negativa. Ruïn les oportunitats perquè les empreses mostrin la seva atenció i fiabilitat, cosa que la converteix en més fàcil per als competidors perceptius aprofitar aquests errors. Si els errors d'ús, com escriure "bufet de desert" en comptes de "bufet de postres", poden escapar d'un corrector ortogràfic, els ulls humans entrenats haurien d'atrapar aquestes infraccions gramaticals.
Comunicació interna
Els empleats desitgen transparència i obertura dels seus ocupadors. Volen la informació correcta per primera vegada. L'enviament de correus electrònics massius que contenen errors de transposició en dates de formació o distribució de manuals que contenen jerga genera caos. També es perd temps, perquè corregir errors elimina altres funcions empresarials. Fins i tot quan els errors són fàcilment corregibles, el seu impacte encara és real. La gramàtica incorrecta dins de les comunicacions empresarials internes pot reduir la moral i la motivació dels empleats per mantenir-se orientada als detalls i completar els deures laborals.
Comunicació externa
La qualitat de les comunicacions comercials externes ajuda als clients a crear impressions sobre empreses. Els clients prefereixen fer negocis amb organitzacions professionals ben dirigides. Els anuncis atractius visualment o les cartes amb format adequat perden la seva espurna quan els clients descobreixen errors gramaticals. Tot i que la majoria dels clients no inundaran un negoci amb trucades telefòniques quant a la gramàtica pobra en correspondència, recordaran els delictes. Alguns fins i tot poden fer que sigui la seva missió alertar a altres clients per evitar els infractors.
