Amb Internet aportant clients de tot el món fins i tot als més petits, pensar globalment pot tenir diversos beneficis per a la vostra organització. Si bé una estratègia de màrqueting global té el potencial d'expandir significativament el seu negoci, el comerç internacional requereix un ampli pensament i consideració per a cimentar aquest èxit.
Pro: base de clients més gran
Tot i que els EUA esports una de les economies més grans del món, altres nacions representen un important poder adquisitiu. Mitjançant la comercialització a clients de tot el món, pots portar negocis internacionals que és igual o superior a la vostra demanda interna. D'ara endavant, Irving, TX, basat en Bespoke Group, LLC, va començar a orientar a l'Índia amb els seus esforços de màrqueting en 2004. Avui, l'empresa exporta els seus productes a més de 35 països de tot el món.
Avís
El màrqueting global pot portar clients de qualsevol lloc, inclosos els països amb altes taxes de frau. Tingueu precaució quan ompli les comandes dels clients en països d'alt frau.
Amb: matisos de màrqueting localitzats
Tot i que el màrqueting d'un públic global pot semblar tan simple com publicar a Facebook o enviar un correu electrònic massiu, el vostre missatge de màrqueting requereix una consideració acurada per assegurar-vos que no us perdeu matisos locals o culturals. L'enviament d'un correu electrònic a determinats països durant certes observacions religioses, per exemple, pot sortir com a professional faux pas, i un missatge a temps perfecte per a la vostra audiència domèstica pot colpejar caixes d'entrada a l'estranger enmig de la nit. Fins i tot l'idioma que trieu per als vostres missatges comercials globals és important tenir-ho en compte. Per exemple, el eslògan de l'aerolínia Braniff International, "Fly in Leather", va arribar al públic espanyol com "Fly Naked".
Consells
-
La consulta amb professionals del màrqueting als països que voleu servir pot ajudar-vos a descobrir matisos locals i aprendre a arribar efectivament als vostres clients en aquest mercat.
Pro: Eficiència
El màrqueting d'un públic global pot ajudar-vos a estendre els vostres costos de màrqueting en una base més gran, reduint mètriques importants com el cost mitjà per adquisició. Tu pots també proveu campanyes de màrqueting en diversos mercats, campanyes globalitzadores que funcionen bé i descansen tranquil·lament campanyes localitzades que no produeixen els resultats desitjats. Segons el lloc web de gestió de Quick MBA, fins i tot es pot fer allarga el cicle de vida dels teus productes, canviant models més antics als països menys desenvolupats que no volen o no poden permetre's el model més actual.
Con: Requisits de la plantilla
Per compensar les diferències lingüístiques i culturals, és possible que hagueu d'expandir el vostre personal de màrqueting per incloure un o més professionals amb antecedents de màrqueting internacional. Molts clients internacionals esperen un servei ràpid malgrat la diferència de temps, per la qual cosa pot ser necessari Oferta al client 24 hores al dia. A més, pot ser útil contractar agents de servei al client bilingües o multilingües que puguin comunicar-se amb clients que no parlin anglès.
