Si sofreixes a mans d'un carter desconegut que sospiteu de comportar-se de manera il·legal o insòlita o cometre una mala conducta, poseu-vos en contacte amb l'Oficina de serveis postals dels Estats Units d'Inspector General per informar-vos sobre les vostres inquietuds. Hauríeu de reunir tanta informació sobre el treballador postal ombrívol com pugueu fer abans del vostre compliment, incloent-hi els detalls complets de la naturalesa de l'incident i el nom i el títol del postperson.
Articles que necessiteu
-
Títol i posició de la persona sobre qui voleu queixar-se
-
Detalls sobre l'incident que va generar la reclamació
-
Proves per donar suport a la vostra reclamació
Aneu a la pàgina "Contacte" del lloc web de l'Inspector General i feu clic a "Enviar una reclamació nova".
Completeu les vostres dades personals i proporcioneu una descripció detallada de les circumstàncies que van provocar la vostra reclamació. Proporcioneu tants detalls sobre l'incident que puguis, i deixeu en clar si teniu proves físiques o documentals d'errors o errors.
Especifiqueu si voleu que us contacteu per discutir els problemes i enviar-vos la vostra reclamació. L'USPS OIG es posarà en contacte amb vostè si necessita més detalls i que us mantingui informat del progrés de la vostra reclamació.
Consells
-
Si el problema que voleu queixar-se té relació amb el servei o no implica il·legalitat o mala conducta, podeu contactar amb els serveis d'atenció al client de l'USPS al 1-800-275-8777 de dilluns a divendres, de 8:00 a.m. a 8:30 p.m. EST i dissabtes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. EST.
