L'entorn empresarial i econòmic actual es caracteritza per la incertesa sobre el futur. Per sobreviure, les organitzacions han d'anticipar-se i preparar-se per als futurs canvis en variables que tinguin un impacte significatiu en la seva rendibilitat o operacions. Aquestes variables inclouen canvis en les taxes d'interès, legislació, imposició i estabilitat política. Els models de previsió qualitatius són una forma d'apropar-se al futur. Aquests models predictius prediuen el futur usant judici o intuïció en comptes de registres de dades passades.
Mètode de Delphi
A finals dels 60, RAND Corporation va inventar la tècnica de Delphi, un mètode qualitatiu pel qual un grup d'experts va desenvolupar un pronòstic. Un expert individual podria ser un fabricant de decisions, un expert en la indústria o un empleat. Cada part es qüestiona individualment sobre la seva estimació de la demanda. Els experts transmeten les seves respostes de forma anònima a un partit independent, que resumeix aquestes prediccions i argumentacions de suport i els envia als experts amb més preguntes. Aquest procés es repeteix fins que s'aconsegueix un consens. És un mètode eficaç per a la predicció a llarg termini.
Enquestes al consumidor
Per estimar la demanda dels seus productes o identificar potencials en un nou mercat, algunes empreses realitzen enquestes de consum. Poden implicar l'ús d'entrevistes telefòniques, entrevistes personals o qüestionaris per recollir les dades requerides dels consumidors en mercats o ubicacions específics. Els resultats de l'enquesta es sotmeten a una anàlisi estadística vigorosa per obtenir la informació requerida, com la demanda estimada d'un producte. La companyia ajusta el seu nivell de producció per satisfer la demanda del mercat o desenvolupa nous productes per satisfer les necessitats dels consumidors no satisfets.
Força de vendes compost
Una altra tècnica de predicció dels canvis futurs en els patrons del mercat és la composició de la força de vendes o la força de vendes. En aquest mètode, es demana als venedors individuals que donin les seves estimacions de vendes futures. Això es fa tenint en compte que, atès que els venedors estan més a prop dels consumidors mitjans, coneixen les necessitats dels consumidors. Les previsions dels venedors individuals s'agreguen a continuació per obtenir una previsió futura. També es poden utilitzar juntament amb les previsions quantitatives desenvolupades per l'organització per produir una previsió híbrida més precisa.
Opinions Executives
Els alts directius de finances, vendes, producció, administració i contractació també poden mostrar les seves opinions, que es combinen per formar una única previsió sobre el futur o les vendes. Aquests executius basen les seves estimacions en la seva experiència i també poden agregar els resultats de models estadístics com l'extrapolació de tendències amb les seves estimacions qualitatives. Això dóna lloc a previsions més precises, sempre que els administradors arribin a les seves estimacions de forma independent.
