La investigació en ciències socials sovint s'adapta a una de les dues categories: qualitativa o quantitativa. La investigació qualitativa se centra en la conducta humana des del punt de vista d'un participant, mentre que la recerca quantitativa busca fets que es troben comunament entre grups definits. Sis tipus d'investigació qualitativa són àmpliament utilitzats en els models d'organització empresarial, educatiu i governamental.
Consells
-
Els sis tipus d'investigació qualitativa són el model fenomenològic, el model etnogràfic, la teoria fonamentada, l'estudi de casos, el model històric i el model narratiu.
Mètode fenomenològic
Descriure com un participant experimenta un esdeveniment específic és l'objectiu del mètode fenomenològic de recerca. Aquest mètode utilitza entrevistes, observacions i enquestes per recollir informació de subjectes. La fenomenologia està molt preocupada per la manera com els participants se senten sobre les coses durant un esdeveniment o activitat. Les empreses utilitzen aquest mètode per desenvolupar processos que ajuden els representants de vendes de forma efectiva a vendre estils que s'ajustin a la seva personalitat.
Model etnogràfic
El model etnogràfic és un dels mètodes d'investigació qualitativa més reconeguts i àmpliament reconeguts; immergeix els subjectes en una cultura que no és familiar per a ells. L'objectiu és aprendre i descriure les característiques de la cultura de la mateixa manera que els antropòlegs observen els reptes i motivacions culturals que condueixen a un grup. Aquest mètode sovint submergeix l'investigador com un subjecte durant períodes prolongats de temps. En un model de negoci, l'etnografia és fonamental per entendre els clients. Prova de productes personalment o en grups beta abans de publicar-los al públic és un exemple d'investigació etnogràfica.
Mètode teòric fonamentat
El mètode de la teoria basada intenta explicar per què un curs d'acció evolucionava de la mateixa manera. La teoria fonamentada analitza els grans nombres dels temes. Els models teòrics es desenvolupen a partir de les dades existents en els modes existents de ciències genètiques, biològiques o psicològiques. Les empreses utilitzen la teoria fonamentada quan realitzen enquestes d'usuaris o de satisfacció que apunten perquè els consumidors utilitzen productes o serveis de l'empresa. Aquesta informació ajuda a les empreses a mantenir la satisfacció i la lleialtat del client.
Model d'estudi de casos
A diferència de la teoria fonamentada, el model d'estudi de casos proporciona una visió en profunditat d'un tema de prova. El subjecte pot ser una persona o família, empresa o organització, o un poble o ciutat. Les dades es recopilen de diverses fonts i es recopilen amb els detalls per crear una conclusió més gran. Les empreses sovint utilitzen casos pràctics quan es venen a clients nous per mostrar com les solucions empresarials resolen un problema per a l'assumpte.
Model històric
El mètode històric de la investigació qualitativa descriu esdeveniments passats per comprendre els patrons actuals i anticipar opcions futures. Aquest model respon a preguntes basades en una idea hipotètica i després utilitza recursos per provar la idea de possibles desviacions. Les empreses poden utilitzar les dades històriques de les campanyes publicitàries anteriors i la demografia orientada i la prova dividida amb noves campanyes per determinar la campanya més eficaç.
Model narrativo
El model narratiu es produeix durant llargs períodes de temps i recopila informació a mesura que succeeix. Com una narrativa d'història, es prenen temes en un punt de partida i es revisen situacions com a obstacles o oportunitats, tot i que la narrativa final no sempre es manté en ordre cronològic. Les empreses utilitzen el mètode narratiu per definir els compradors i els utilitzen per identificar les innovacions que apel·len a un mercat objectiu.
