Un oficial de relacions industrials normalment treballa en una posició de recursos humans i gestiona les relacions entre els empleats de la fàbrica i la direcció superior. Aquests funcionaris de relacions no funcionen fora de les indústries manufactureres. En comptes d'això, s'especialitzen en temes clau per fabricar el negoci que representen. Hi ha pocs agents de relacions industrials de tercers. La majoria treballa per una sola empresa i es contracten a temps complet.
Gestió de conflictes
Un dels treballs clau de l'oficina de relacions industrials és la gestió de conflictes. Els conflictes es produeixen quan la direcció superior pren decisions que els empleats de fàbrica consideren irracionals o viceversa (una possibilitat en les indústries sindicalitzades). Aquests conflictes poden vessar-se en qüestions legals generalitzades o fins i tot vagues i demandes judicials. L'oficial de relacions laborals treballa per reunir-se amb ambdues propietats, discutir diferències d'opinió i crear un compromís que resolgui el problema per ambdues parts sense provocar que s'escalfi.
Representació
Si un conflicte entre empresaris i empleats de la fàbrica augmenta i entra en àrees legals, l'oficial de relacions laborals representarà un costat. Quin costat ell representa pot dependre dels deures del seu lloc de treball. Alguns oficials de relacions industrials poden representar la seva empresa davant un tribunal industrial, si la seva indústria i els reglaments governamentals ho requereixen.
Anàlisi
Els oficials de relacions laborals solen començar a treballar en recerca, i la investigació continua sent una part important del treball una vegada que es promou. Els oficials han d'estudiar assumptes legals (un antecedent jurídic és útil), incloent-hi altres conflictes industrials i com es van resoldre, juntament amb les noves regulacions i com poden afectar la decisió de la indústria o la companyia.
Comunicació
Els oficials industrials no prefereixen conflictes. Una de les seves responsabilitats és evitar-la sempre que sigui possible. Sovint comuniquen decisions empresarials importants als empleats i retransmeten les comunicacions dels empleats a la direcció superior, actuant com a intermediari. D'aquesta manera, els oficials poden ajudar a les diferents parts a comprendre i a les seves motivacions a vegades diferents.
2016 Informació salarial per a directius de recursos humans
Els gerents de recursos humans van obtenir un salari mitjà anual de 106.910 dòlars el 2016, segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA. A la baixa, els directors de recursos humans van obtenir un salari percentil 25 de 80.800 dòlars, el que significa que el 75% va obtenir més d'aquesta quantitat. El salari percentil 75 és de 145.220 dòlars, el que significa un 25 per cent guanyar més. El 2016, 136.100 persones estaven emprades als Estats Units com a responsables de recursos humans.
