Les empreses exitoses s'esforcen per distingir els seus productes dels competidors mitjançant estratègies de diferenciació. En un mercat de productes sovint ple de gent, els clients desitgen distincions de productes per ajudar-los a prendre decisions de compra. En oferir valors més grans, funcions de personalització i opcions de conveniència, podeu influir en un client per comprar els vostres productes. Les millors estratègies de diferenciació de productes augmenten la vostra imatge de marca, atenen les preferències dels clients i augmenten les vendes.
Personalització
Ofereixi opcions de personalització dels seus productes per distingir-les de les ofertes genèriques de competidors. Els consumidors intel·ligents investiguen les seves compres i saben quins components i característiques volen abans de realitzar una compra. Aquests clients no volen pagar més per les característiques que no volen i no volen comprometre amb un producte que no compleixi les seves preferències. Permet als clients adaptar els vostres productes als seus desitjos. Des de l'elecció de colors a les funcions del producte, un producte personalitzat diferenciarà l'oferta dels seus competidors i pot portar a una major quota de mercat. Considereu la possibilitat d'integrar opcions de personalització al vostre lloc web per obtenir el màxim benefici. Per als productes que no es prestin a la personalització de producció, ofereixen opcions d'auto-personalització. Per exemple, ofereix tapes intercanviables per ajudar a personalitzar un telèfon mòbil o adhesius per ajudar a personalitzar la motxilla d'un nen.
Conveniència
Posicioneu els vostres productes per a la comoditat del client com a estratègia de diferenciació. Ofereix diverses opcions d'enviament que atenen al calendari i les preferències dels clients. Per exemple, si un client compra un producte per un regal, és possible que vulgueu que s'aprovi més a una ocasió específica. Els clients apreciaran la vostra capacitat de lliurar el calendari preferit, que pot augmentar la fidelització dels clients.
Feu que els vostres productes siguin complets incloent productes necessaris o complementaris com a part del vostre paquet de productes. Per exemple, inclouen teles de plata de polit amb joies de plata o un tornavís amb un element que necessita muntatge. Si inclou elements que fan que el vostre producte sigui més convenient per al vostre client, distingirà els vostres productes d'ofertes de productes similars.
Valor
Diferencieu els vostres productes proporcionant el valor més alt del client.Ofereix característiques que els competidors de preus més alts ofereixen als seus productes, però a un preu més baix. Aquesta estratègia de diferenciació no significa competir amb productes genèrics o de baix preu, sinó que proporciona als clients el millor valor global de tota la competència de productes. Penseu en la possibilitat d'utilitzar promocions per augmentar la diferenciació basada en el valor. Utilitzeu compres, ofertes gratuïtes, productes complementaris gratuïts, ofertes de major grandària i cupons d'ús immediat. Quan un client considera que està rebent un producte de qualitat a un preu de descompte, estarà més satisfet amb la seva compra i tindrà més probabilitats de fer una compra repetida.
