El conflicte en el lloc de treball afecta més que les persones implicades; pot crear un entorn de treball compacte que, al seu torn, pugui afectar el nivell d'eficiència a l'oficina. Aquesta situació es fa encara més difícil quan les persones en qüestió passen a ser un empleat i el seu supervisor. La resolució del conflicte entre un empleat i un supervisor en general requereix la intervenció d'un representant de recursos humans o un altre supervisor que pugui ajudar a mediar la situació.
Programeu una reunió amb el vostre supervisor i dirigiu-vos directament al problema. Expliqueu que sapigueu que hi ha tensió entre els dos i que us demani maneres de resoldre'l. En molts casos, el problema es redueix a una de les comunicacions entre els dos. Expliqueu-vos el vostre costat i demaneu-li que ho expliqui. A continuació, pregunteu si hi ha una manera de resoldre de manera amigable la situació.
Creeu la vostra pròpia solució al problema.Si vostè o el vostre supervisor -o ambdós- encara no poden discutir el conflicte de forma racional, feu els passos per resoldre-ho pel vostre compte. Si es tracta d'un projecte relacionat amb el treball, resoldre el problema i mostrar al seu cap a través de les seves accions que està intentant solucionar el problema. Si es tracta d'un problema de personalitat, limiteu el contacte amb el vostre supervisor quan sigui possible i continueu sent professional, tranquil i neutral durant les interaccions requerides. Amb el temps, és possible que la situació es resolgui simplement a través de l'espai entre els dos.
Es nega a fer que el problema sigui pitjor en involucrar-se en la política d'ofici o difondre rumors sobre el conflicte. Com més antagonis al teu supervisor, el pitjor que pugui tenir la situació. Abstenir-se de comentar sobre el problema i de no difondre rumors negatius sobre el vostre supervisor o dir coses dolentes d'ella. Podeu trobar-vos en una situació molt pitjor si ho feu.
Sol·liciteu la mediació del vostre representant de recursos humans. Part del treball d'aquest departament és resoldre problemes entre els empleats. Poden programar una reunió amb un membre del personal del departament, vostè i el vostre supervisor per mediar el problema. Aquesta ruta és especialment beneficiosa, perquè si el vostre supervisor el tracta de forma injusta o si està afectant el problema malgrat els vostres millors esforços, se us indicarà degudament en aquesta reunió concreta.
