Les estructures organitzatives altes i planes es refereixen a les estructures dels nivells de gestió d'una organització. Una organització alta, o organització vertical, és aquella en què el CEO es troba al capdavant de la cadena de comandament, amb diversos nivells de gestió a sota. Una organització plana o organització horitzontal implica menys nivells de gestió i més autonomia dels empleats en el procés de presa de decisions.
Factors que influeixen en l'elecció
Diversos factors determinen si una empresa optarà per ser una organització alta i plana. La mida de l'empresa és una mesura clau, amb moltes empreses més grans que opten per l'estructura alta. Les petites empreses solen tenir poques opcions per operar amb una estructura plana. Les habilitats dels empleats són un altre factor intern que pot pesar; després de tot, els empleats altament qualificats sovint poden gestionar els seus objectius i terminis millor que els treballadors no qualificats a nivell d'entrada.
A més, factors externs, com ara una desacceleració econòmica, sovint generen menys empleats i més d'una estructura plana. La tecnologia millorada de vegades vol dir que les empreses no necessiten tants gestors intermedis, cosa que provoca que les empreses eliminin capes de la jerarquia d'estructures altes. Altres factors inclouen l'estil de lideratge dels propietaris i els principals objectius de gestió i de negoci.
Estructures d'organització altes
En general, com més gran sigui l'empresa, més complexa és la seva estructura, per exemple, l'exèrcit nord-americà, amb molts membres i una llarga cadena de comandament, és una organització molt alta. En estructures altes, diverses capes de gestió vénen entre empleats de primera línia i alta direcció. Atès que les organitzacions altes en general tenen menys empleats que informen a cada administrador, els administradors poden proporcionar una major supervisió.
Estructures d'organització plana
En comparació amb una estructura organitzativa alta, una estructura d'organització plana té menys nivells de gestió i, per tant, una petita cadena de comandament. Les estructures planes tendeixen a potenciar els empleats més i permetre un major sentit de la seva responsabilitat i autonomia. Els empleats en una estructura plana se'ls anima a treballar junts per resoldre problemes de la companyia. És per això que moltes empreses de tecnologia i altres empreses més noves que esperen fomentar la innovació sovint prefereixen estructures d'organització plana.
Tesla és un exemple d'una empresa important que decideix exercir un lideratge pla. El director general de l'empresa, Elon Musk, ha declarat sobre la política de comunicació de la companyia: "Tothom a Tesla pot i hauria de poder enviar-nos per correu electrònic / parlar amb qualsevol altra persona d'acord amb el que pensen que és la manera més ràpida de resoldre un problema en benefici de tota l'empresa".
Pros i contres de cada estructura
Tots dos tipus d'estructures tenen pros i contres. En contrast amb les estructures altes, en estructures planes, els administradors tendeixen a tenir més treballadors que els informen. Com a resultat, els directius no sempre poden oferir una àmplia supervisió, donant lloc als empleats per trobar solucions per si soles. Per tant, els empleats es beneficien de més llibertat en una estructura plana; tanmateix, poden tenir més confusió sobre quina és exactament la seva funció a la companyia.
Les empreses més grans, amb les seves altes estructures organitzatives, sovint proporcionen als empleats una major orientació, donant als empleats un major sentit de la seguretat laboral i la comprensió de quins són els seus rols a l'empresa. Les estructures altes són especialment beneficioses per als empleats nous o no qualificats que poden utilitzar orientació i direcció per ajudar-los a completar les seves tasques. Per això, la majoria de les fàbriques i altres empreses que utilitzen treballadors poc qualificats prefereixen una alta estructura de gestió.
