Els llocs de treball es componen d'individus i la personalitat pot ser la cua que els uneix o el cisell que els separa. La comprensió de la personalitat ha demostrat ser una tasca difícil i desafiant per als psicòlegs, i cap teoria única no és capaç de proporcionar totes les respostes. Tanmateix, hi ha quatre grans categories de teoria de la personalitat que proporcionen la major part de la nostra comprensió sobre com funciona la personalitat.
Consells
-
Hi ha quatre enfocaments teòrics importants per a l'estudi de la personalitat. Els psicòlegs els criden enfocaments psicoanalítics, cognitius, humanistes i cognitius socials.
Què és la personalitat?
Mentre parlem de personalitat tot el temps ("té una personalitat tan amigable"), posar una definició en paraules és realment bastant desafiant. Els psicòlegs han estat tractant des de fa anys amb una única definició científica. Fins ara no han tingut èxit.
En termes generals, podem comprendre la personalitat com a patró de pensaments, sentiments i comportaments que fan que cada persona sigui única. Simplement, són totes les característiques que et fan ser qui ets: el teu personatge, el teu temperament i la teva naturalesa.
Alguns creuen que la personalitat és de caràcter biològic o genètic i, per tant, roman constant durant tota la vida. Uns altres creuen en un sistema dinàmic on la personalitat canvia a causa de factors externs com les nostres experiències de vida, el medi ambient i la cultura. Aquest debat es coneix com "naturalesa versus nodrir". Sigui com sigui, el fet que hi hagi tantes teories sobre la personalitat mostra que la captura de l'essència única d'una persona no és el més senzill del món.
Quines són les quatre perspectives de personalitat?
Ara que ja sabeu quina personalitat és, és hora d'aprofundir en la manera com els psicòlegs l'estudien. Hi ha moltes teories per explicar, però, en general, es divideixen en quatre categories:
- Psicoanalítico, també anomenat psicodinàmic
- Trait
- Humanista
- Cognició social
Aquestes teories de personalitat són molt diferents, i algunes són més útils que altres quan es troben en un context empresarial.
Vistes psicoanalítiques sobre la personalitat
Sigmund Freud creia que la personalitat estava formada per tres components. El id és la nostra energia impulsiva. És responsable de totes les nostres necessitats (alimentació, apreciació) i urgències (instint sexual, odi, amor i enveja). Segons Freud, l'id busca la satisfacció immediata de les nostres necessitats sense referir-se a la lògica o la moral. És un instint més exigent, impulsiu, cec, irracional, antisocial, egoista i lúcida.
El superego, o consciència, representa la moral i les normes de la societat. Conté tots els ideals pels quals un individu s'esforça i ens fa sentir culpables si no estem a l'altura d'aquests estàndards. El superego és bàsicament el nostre estàndard de perfecció: la persona que volem ser. Mentre l'id s'esforça pel plaer i el superego per la perfecció, el ego actua per moderar els dos. Funciona sobre el principi de la realitat, mitjança les demandes competidores de l'id i el superego i escull la solució més realista a llarg termini.
Suposem, per exemple, que tenia ganes de desfer-se del xec de pagament a les begudes i a la festa. Aquesta és la teva identitat parlant. El superego estaria cridant que la vostra idea és insensata i immoral, i sou una persona dolenta, fins i tot per pensar-la. L'ego equilibrarà el vostre desig de satisfacció instantània i el vostre desig de responsabilitat amb un pla d'estalvi raonable i raonable amb prou espai per passar una mica de diversió durant el cap de setmana.
Psicoanàlisi i la ment inconscient
Freud també va destacar la importància de les experiències de la primera infància en el desenvolupament de la personalitat. Creia que analitzar els danys del passat podria desbloquejar el desenvolupament d'una persona en el futur. Els danys, va creure Freud, van ser causats principalment pels pares durant la infància de la persona.
Les opinions de Freud no es reuneixen amb l'aprovació absoluta, i molts crítics han qüestionat la base científica del seu treball. No obstant això, segueix sent una base de la psicoanàlisi moderna, on la gent retrocedeix o aprofundeix en la seva personalitat inconscient per resoldre els conflictes als quals s'enfronten.
Trait Theory of Personality
Segons la teoria de trets, la personalitat es compon d'una sèrie de característiques estables o trets, que fan que una persona actuï en certa manera. Aquests trets són el model de com ens comportem. Alguns exemples inclouen la introversió, la sociabilitat, l'agressivitat, la submissió, la lleialtat i l'ambició.
Potser el més científic de totes les teories de característiques, en el sentit que un grup de recerca impressionant el recolza, és el model de cinc factors, més conegut com el Big Five. Segons aquesta teoria, la personalitat està formada per cinc grans àrees o factors:
- Obertura, o de quina manera és oberta i quant t'agrada provar coses noves.
- Consciència, o la fiabilitat, organització i diligència que ets.
- Extraversió (això s'escriu amb un "a" en la psicologia de la personalitat), o si dibuixeu energia de la interacció amb altres. Les persones que puntuen poc sobre extraversió (introverts) obtenen energia des de dins. Els extravertits obtenen energia de les persones. Tendeixen a ser assertius i tenen el do del gab.
- Agraïmento com és amable, tolerant i compassiu.
- Neuroticisme, que es refereix a la inestabilitat emocional i al nivell d'emocions negatives que té una persona. Les persones amb alts nivells de neuroticisme tendeixen a ser temperats i tibants.
Segons els Big Five, tots tenim aquests trets en major o menor grau, i les dimensions es combinen de manera diferent per formar la personalitat única d'un individu. Les teories similars basades en els trets inclouen les Tres Dimensions de Personalitat de Eysenck, la Teoria del Tractament 16PF de Cattell (que identifica 16 trets de la personalitat), l'indicador de tipus Myers-Briggs i el perfil DiSC.
Visions humanístiques sobre la personalitat
L'agent clau del moviment humanista és Abraham Maslow. Maslow creia que la personalitat no era una qüestió de naturalesa ni d'alimentació, sinó d'elecció personal. Concretament, va suggerir que les persones posseeixen lliure albir i que estan motivades a perseguir les coses que els ajudaran a assolir tot el seu potencial com a éssers humans.
Maslow va desenvolupar una jerarquia de necessitats que normalment es mostra com una piràmide. El nivell inferior de la piràmide es compon de les necessitats més bàsiques: menjar, aigua, dormir i refugi Aquestes necessitats són tan importants que la gent actua per conèixer-les abans de fer qualsevol altra cosa. Una vegada que es compleixin aquestes necessitats, la gent pot passar pels altres nivells de la piràmide, satisfent les necessitats de seguretat, pertinença i autoestima fins que arribin al nivell final: auto-actualització. L'autorealització és el procés de desenvolupament i creixement per assolir el vostre veritable potencial. Això, va dir Maslow, és un motor motivador del comportament humà.
La perspectiva humanística va ressaltar la importància d'utilitzar la lliure voluntat per convertir-se en el millor ser humà possible. És diferent de les altres teories en creure que les persones són fonamentalment bones. La gent sempre busca noves maneres de millorar, aprendre i créixer, diuen els humanistes, i són aquestes opcions les que determinen la nostra personalitat i comportament.
Teoria de la cognició social
La teoria de la cognició social veu la personalitat a través de la lent de les nostres interaccions socials, de manera que en lloc de desenvolupar-se en una caixa negra, els nostres trets de la personalitat interactuen amb el nostre entorn per influir en el comportament. Això dóna una visió molt més clara de l'efecte que altres persones tenen sobre les nostres personalitats.
El pioner de la teoria de la cognició social és un científic nomenat Albert Bandura. Va argumentar que quan la gent veu a algú que es beneficia d'un cert comportament, copien aquest comportament per obtenir una recompensa similar. El seu famós experiment va veure que un nen era recompensat amb una nina per punxar una nina. Quan es va mostrar a altres nens el vídeo, van actuar d'una manera similarment agressiva per guanyar una recompensa. Per tant, es poden aprendre trets de la personalitat (en aquest cas, l'agressió).
Teoria social i determinisme recíproc
La teoria de la cognició social té molta tracció en cercles de salut pública on s'utilitza per explicar com les experiències passades poden crear i reforçar la conducta en el present. Per exemple, un nen criat en una casa abusiva pot modelar conductes agressives i intimidants. Aquest nen també podria tenir una expectativa d'abús més, perquè això és tot el que ha conegut. Bandura va cridar això el principi de determinisme recíproc - La idea que els trets, l'entorn i el comportament interactuen i influeixen mútuament.
Si hi ha un problema amb la teoria de la cognició social, és la suposició que canviar el medi ambient conduirà necessàriament a canvis en la persona. La investigació ens diu que això no sempre és cert. Factors com la biologia i les hormones també poden influir en la personalitat i el comportament. Ignorant aquests factors, l'enfocament de la cognició social és curt.
Quina és la rellevància?
Potser heu entrevistat a algú i ha pensat: "La seva personalitat és perfecta per a aquest treball" o "No estic segur que es gelarà amb l'equip". La personalitat ens fa ser qui som, i per tant, per extensió, ens fa que estiguem treballant. Això significa que podeu utilitzar les diverses teories de la personalitat per obtenir una comprensió més rica dels vostres empleats i el que els fa fer clic.
A continuació es mostren algunes situacions en les quals és útil que entengueu la personalitat d'algú.
Conegui el que motiva a un individu
Les proves de personalitat poden donar pistes sobre les coses que la gent els agrada fer, les motivarà a realitzar-les a la màxima capacitat. Alguns treballadors estan motivats pel rang, el poder i el lideratge, per exemple, mentre que uns altres estan motivats per fer tot el possible per a l'equip. A mesura que esbrini com motivar el vostre personal, mira els seus factors de personalitat per veure què els impressiona o desmoralitza.
Compreneu com algú farà un paper
Quin és l'estil de comunicació d'aquesta persona? Com conduirà els altres? Com resol el conflicte? En comprendre la personalitat d'algú, podeu fer els contractes adequats per a les posicions adequades per garantir la màxima productivitat i qualitat de servei.
Sapigueu com organitzar els vostres equips
Tots sabem que hi ha persones que s'apaguen, mentre que altres bloquegen banyes com córrer. La personalitat pot ajudar a desbloquejar el misteri del perquè algunes persones es porten bé, mentre que altres argumenten i xoquen. Esteu experimentant massa conflicte a l'oficina? El vostre equip és excel·lent a l'hora de plantejar-vos idees però horrible a l'hora d'implementar-les? L'avaluació de la personalitat pot ajudar a assegurar-vos que tingueu la combinació adequada de persones als vostres equips.
Creeu un entorn de treball més saludable
Hi ha proves que suggereixen que el personal que treballa contínuament fora de les seves zones de confort de la personalitat experimenta estrès i ardor. Per exemple, algú amb un alt nivell d'acceptació que fa tot el possible per evitar el conflicte es tornarà extremadament ansiós si li dóna la tasca de disciplinar i disparar personal. La personalitat pot iniciar una conversa important sobre com crear un lloc de treball més saludable.
Redueix la facturació del personal
Els empleats tendeixen a ser més feliços i més motivats quan es construeixen per a la feina en què estan i tenen el potencial per tenir èxit. Un personal feliç fa que hi hagi una major productivitat i menys facturació.
Influència del comportament del consumidor
La premissa més bàsica de la personalitat és que provoca comportaments perquè reaccionem davant situacions basades en la nostra personalitat. Això té enormes repercussions en el comportament de compra dels consumidors, i els venedors sovint intenten atraure als consumidors pel que fa a les seves característiques de personalitat.
Saber com reaccionarà la vostra gent en situacions diferents us permetrà aprofitar els seus punts forts, minimitzar les seves debilitats i posar-los en llocs on es preparen per tenir èxit.
