Un gerent és algú amb poder i privilegi dins d'una empresa, però també ha d'entendre les necessitats dels que treballen amb ell per aconseguir un objectiu global de l'empresa. Una posició gerencial sovint es considera una de les empreses més cobejades dins d'una empresa, però també té tres vegades la pressió: tractar amb eficàcia el propietari d'una empresa, els seus empleats i els seus clients. Fer feliç a totes aquestes persones pren una mena especial de persona. Doneu al vostre gerent l'avantatge que necessiti per entrenar-la de la manera correcta.
Informeu un gerent sobre tots els aspectes de l'empresa, almenys breument. Un gerent necessita saber una mica sobre tot per mostrar confiança a l'empresa. Hauria de conèixer la data d'establiment de la companyia, els fundadors i el llinatge de propietat. Hauria de conèixer les seves marques, productes principals i agenda. Hauria de memoritzar la declaració de la missió de la companyia. Un propietari d'una empresa hauria de formar una aliança immediata i estreta amb el gerent per presentar un front únic als empleats i clients perquè la gent arribi a associar el nouvingut com a gerent.
Fomenta un nou gerent per guanyar respecte abans d'exigir-lo. Tot i que inicialment s'ha de donar un nivell bàsic de respecte a tots els empleats de l'empresa entre els altres, s'hauria de guanyar el respecte per algú en una posició directiva si vol ser fort i de llarga data. Un directiu ha d'entendre que alguns empleats han estat amb la companyia durant molts anys, i potser alguns han esperat una promoció interna al seu propi treball. Un gerent ha de mostrar respecte i valoració pel treball dels treballadors de l'empresa si vol el mateix a canvi.
Obteniu totes les dades tècniques aviat. Mostrar un administrador de com funciona un sistema informàtic immediatament. Si es tracta d'un sistema de restaurant, mostreu-li com els empleats utilitzen el sistema, juntament amb les funcions addicionals que tindrà com a administrador. El mateix passa amb un gestor minorista. Un administrador d'oficines haurà de ser informat sobre qualsevol programari utilitzat per a projectes gestionats. Això s'ha de fer en un moment en què altres empleats no estan presents si és possible. Donarà al gerent l'oportunitat de relaxar-se més mentre aprèn el que necessita per fer el seu treball.
Feu que un gerent treballi totes les posicions dins d'una empresa si és possible i pràctic. Hauria de formar-se, com a mínim, ideal. L'excepció seria si un gerent ha funcionat amb experiències similars en una empresa. Si ella era una caixera durant deu anys, probablement no hagi de practicar-la, però ha de servir un canvi per veure els problemes i problemes d'aquesta posició. La formació en llocs de treball l'ajudarà a gestionar les posicions d'una manera més realista i empàtica. És probable que els empleats responguin millor a la seva instrucció, si saben que ha estat allà, fet això.
Expliqueu al gerent sobre els empleats. No hi ha dos empleats iguals, però tots els empleats han de tenir el mateix respecte i oportunitats. Si hi ha coses ben establertes que certs empleats responen bé, com ara incentius o elogis personals, el gerent ha de saber això. Però cap empleat ha d'estar subjecte a un administrador jugant a favorits o oferint favors especials.
Educar al gerent sobre tots els problemes en evolució que puguin sorgir amb assetjament sexual. La majoria de les empreses tenen una política establerta sobre això, però s'hauria d'observar ben aviat. Fins i tot si és redundant, el nou gerent ha de realitzar les polítiques de l'empresa. Ha d'adonar-se que fins i tot un comentari ben intencionat pot ofendre a algú i agrupar-se en la categoria d'assetjament sexual. És millor estar segur que disculpes per aquest problema.
Doneu un gerent a curt termini i a llarg termini els objectius que poden agradar a l'empresa. Si compleix i supera aquests objectius, s'haurà de prometre una bonificació d'algun tipus, ja sigui una setmana laboral més curta amb el mateix salari o més paga per la mateixa setmana laboral. Potser és una verificació de bonificació única o paga doble de vacances. Potser sigui fins i tot un viatge pagat per totes les despeses. Un exemple de metes a curt termini pot ser eliminar la majoria dels buits en un restaurant. Un objectiu a llarg termini pot ser establir una manera d'eficiència sense necessitat d'hores extraordinàries o trobar una manera d'augmentar les vendes i la productivitat en general.
Consells
-
Sigui positiu i oferiu un nou criteri constructiu quan sigui necessari. Ella s'enfrontarà a una gran pressió i un judici inicial. Ofereixi una política de portes obertes perquè pugui arribar a vostè quan se sent que està sent tractat de forma injusta, de manera que els altres empleats poden fer el mateix si senten que el nou gerent els està tractant de manera similar.
Avís
No permetis que un administrador faci una microempresa, especialment en la seva fase inicial com a gestor. Permeteu-li que observi i aprengui abans que intenti dirigir.
