ERP, que és la planificació de recursos empresarials, és un programari dedicat per l'empresa que recopila, gestiona i coordina la informació en un flux de dades integrat a tota l'empresa. ERP disposa d'una àmplia gamma de mòduls integrats que són eficaços per ajudar amb l'activitat quotidiana de la companyia. Les unitats de negoci que ajuda ERP inclouen màrqueting, gestió d'inventaris, gestió de qualitat, gestió de finances, lliurament i vendes.
Disseny modular
El disseny modular d'un sistema ERP incorpora diversos mòduls empresarials diferents, com la fabricació, la comptabilitat i la distribució financera, amb cada mòdul que s'ocupa de les funcions d'una secció o departament d'una organització. Encara que aquests mòduls són totalment separats, estan integrats de manera que proporcionin un flux fluid de dades entre els diferents mòduls. Això augmenta la transparència operativa prevista per la interfície estàndard. Els mòduls separats funcionen en temps real amb capacitats de processament en línia i per lots.
Base de dades comuna central
Tenir un sistema de gestió de base de dades centralitzat comú, també anomenat DBMS, és una característica important d'un bon sistema ERP. Totes les dades són introduïdes i emmagatzemades només una vegada i després utilitzades per tots els departaments i mòduls simultàniament. Això ajuda a eliminar les falles inherents associades a l'ús d'una base de dades distribuïda. L'estructura de la base de dades distribuïda genera molta duplicitat i redundància de dades, amb riscos d'inconsistències en les dades que augmenten exponencialment.
Disseny flexible i obert
Com que les organitzacions són gairebé sempre dinàmiques, els sistemes ERP ofereixen molta flexibilitat per respondre a les necessitats canviants de l'empresa. Aquests sistemes tenen una arquitectura de sistema oberta, que els permet unir o separar qualsevol mòdul segons sigui necessari sense afectar els altres mòduls. Un bon sistema ERP hauria de suportar la connectivitat a altres entitats empresarials de l'organització i no ha de limitar-se als límits de l'organització. El sistema també ha d'estar habilitat per Internet.
Generació automàtica d'informació
Un sistema ERP proporciona eines d'intel·ligència empresarial, com ara sistemes d'informació executiva, sistemes de suport a la decisió, sistemes d'advertència fàcils, mineria de dades i informes per permetre que les persones milloren la presa de decisions, cosa que genera una millora general dels processos empresarials. Tota la informació financera i comercial es genera automàticament a partir de les dades ja introduïdes una vegada a la base de dades centralitzada comuna del sistema ERP, sense més instruccions. Un bon sistema ERP té una col · lecció de totes les millors pràctiques comercials que s'apliquen a tot el món.