Els centres comercials han desenvolupat una reputació com a restes de morbiditat d'una època desapareguda i, a primera vista, molts semblen plens de llocs tristos i buits. Els grans magatzems s'han tancat mentre les petites botigues lluiten. Altres centres comercials, però, han canviat amb els temps i es converteixen en centres vibrants per a petits comerciants, restaurants i llocs d'oci.
El canvi és constant
Durant diversos anys, els centres comercials d'Amèrica han patit un canvi marítim. Mentre que més de 400 grans magatzems només van tancar el 2017, els centres comercials continuen sent un lloc viable per a petits comerciants, restaurants i cinemes. Aquest nombre de 400 és depriment, però més tendes obertes que tancades el 2017, segons un estudi recent de JLL Research. Però el tipus de botiga que s'està obrint està canviant.
Cada vegada més, els centres comercials s'estan convertint en un ús mixt. És possible que la gent no els visiti per a les botigues d'ancoratges tradicionals, com ara Sears, Macy o J.C. Penney's, sinó que es dirigeixen a centres comercials per veure pel·lícules, comprar en cadenes de vendes especialitzades i, potser, agafar una mossegada per menjar. Aquest menjar es fa cada cop menys, però, en els tradicionals tribunals alimentaris. Ara, no és estrany trobar comensals omplint un restaurant assegut com California Pizza Kitchen o Cheesecake Factory, per exemple, entre les pautes de les compres.
Shopping en línia vs. Visites comercials
Tot i que les compres en línia s'han convertit en un lloc més popular durant l'última dècada, la gent encara vol visitar botigues de maó i morter, segons un estudi de 2014 de Pew Research. L'estudi va trobar que, encara que el 79 per cent dels nord-americans compren en línia, el 65 per cent d'aquests compradors en línia encara prefereixen visitar botigues reals, principalment perquè volen provar-se en un equip personal i obtenir opinions dels seus amics. Per tant, és raonable que tenir una botiga de maó i morter en un centre comercial és bona per als minoristes.
Avantatges d'estar en un centre comercial
- Molt aparcament al client: Sempre és més fàcil aparcar-se en un centre comercial, que té un ampli aparcament, que en un lloc de compres de moda en una ciutat. Els vostres clients no arriben malament d'haver de cercar un lloc.
- Gran trànsit a peu: Si esteu en un centre comercial que està oferint nous tipus de negoci, és probable que moltes persones vagin a la vostra botiga cada dia.
- Sou part d'una "experiència": Una cosa que els comerços fan per atreure als clients fa que les compres siguin més d'una experiència. Una botiga de cosmètics pot tenir estacions a tot arreu perquè els clients puguin provar els últims productes o comprar petites mostres. Les botigues de roba cuiden les seves presentacions, fent una visita de botiga semblant a una aventura artística. Fins i tot si la vostra botiga encara no ha arribat a aquestes altures, es troba al voltant d'altres botigues, restaurants i empreses que ajuden a crear una experiència global.
- Varietat de clients: Si esteu en un centre comercial, la vostra botiga és més probable que els clients descobreixin que mai no han viatjat al vostre negoci si era una botiga independent.
- Benèfic per tenir competidors propers: Això és un contrari intuïtiu. Si dirigeixes una botiga de roba per a dones, pensaries que una altra botiga de roba per a dones properes no seria ben rebuda. No obstant això, els clients prefereixen tenir opcions i alternatives. És més probable que la gent realitzi compres en general si té diverses opcions, i com si aneu cap a una destinació que tingui algunes opcions properes perquè puguin veure'ls tot en un sol viatge. Per això sovint es veuen grans botigues de caixes properes entre si. Comprenen la teoria que la competència és bona per a tots.
Els centres comercials no estan morint, sinó que evolucionen
Si sou un detallista que considera l'espai d'arrendament en un centre comercial, assegureu-vos que estigui canviant i actualitzant-se amb els temps. La gestió del centre comercial ha d'estar oberta sobre com planegen utilitzar espais buits, i hauríeu de veure una bona activitat a l'edifici.
