Si et va a treballar et dóna un mal al teu intestí, podria estar treballant en un entorn tòxic causat per un comportament no tractat i inigual. Us mereixes respectar-te en el teu entorn de treball. Un lloc de treball en què els empleats demostren la ira, la frustració emocional i la intolerància a les diferències individuals és incivil. Pot ser que els empleats no coneguin el comportament adequat per al lloc de treball i poden alleujar-se quan els supervisors eduquen els treballadors sobre la importància de la civilitat i l'efecte de controlar accions i paraules. Després de tot, un lloc de treball saludable significa una bona salut.
Efecte de la civilitat en la moral
La càrrega de treball pesada, les llargues hores i els terminis incessants creen l'estrès i la frustració en l'entorn laboral. Si els tempers tenen tendència a cremar-se, podria provocar una baixa moral laboral. El lloc de treball inigualable podria augmentar a malalties, ansietat i depressió per a un empleat i l'absentisme per a l'empresa. La situació podria empitjorar a mesura que el personal comenci a buscar feina en un altre lloc a causa d'una moral deficient. La civilització en el lloc de treball és important perquè els empleats treballin en un entorn no tòxic que tingui un efecte positiu en la moral.
Civilitat i productivitat
Els mals costums, la falta de respecte i l'aïllament dels patrons de comportament són els blocs bàsics d'un entorn inigualable i causen un possible dany irreparable al negoci. Per aquest motiu, es necessita més que gestionar operacions per a fer rendible una empresa. Centrar-se en la civilitat en el lloc de treball és tan important com les operacions o el negoci es pot trobar amb la pèrdua de productivitat a mesura que els empleats se centren en fer front als problemes del lloc de treball. Centrar-se en la comunicació i abordar els malentesos i els conflictes són importants per evitar distraccions improductives en el lloc de treball.
Clients civils i retornats
Algunes personalitats sobresurten a l'atenció al client i tenen l'habilitat d'utilitzar l'etiqueta adequada perquè els clients se sentin còmodes i benvinguts. Impressió d'un client amb l'etiqueta de cortesia i amabilitat té un impacte més fort que els descomptes d'una botiga, segons investigacions realitzades per la consultora PublicVirtues.com. Els llocs de treball que imposen i abracen la ciutadania a través de la seva etiqueta probablement vegin els clients que tornen.
Consells per a civils en el lloc de treball
La civilitat és important per a la moral i la productivitat en el lloc de treball. Estar en un ambient emocionalment drenant durant almenys set hores al dia cobra un peatge a un empleat. Com a supervisor pren consciència de l'efecte que té sobre el lloc de treball, pot implementar mesures per a un entorn de treball més saludable. Els empleats han d'entendre per atacar problemes, no persones. "Per què arribes tard?" és més apropiat que "avui ets mandrós". Cada empleat té les seves pròpies fortaleses i les seves pròpies perspectives, que mereixen atenció. Una actitud positiva és contagiosa.
