L'avaluació de feina és el procés de determinar el valor de la feina per crear una estructura laboral per a una empresa. Valora la posició, no el rendiment dels empleats. Aquestes avaluacions són extremadament importants per a les empreses perquè proporcionen la base de les taxes de pagament. Hi ha tres enfocaments importants per a l'avaluació de feina que una empresa pot utilitzar.
L'enfocament de classificació
En l'enfocament de classificació, els representants de les empreses prenen cada treball i s'assabenten del valor que val la pena per al negoci. Això, naturalment, varia en funció dels objectius i mètodes de funcionament de la companyia. Per exemple, el suport tècnic pot ser més important per a un minorista en línia que un minorista en el lloc. L'ús d'aquest mètode requereix que els empresaris puguin determinar com cada treball està connectat a cada funció empresarial. Si una feina està connectada a moltes funcions, normalment obté una classificació més alta i una assignació de pagament.
L'enfocament de classificació
L'enfocament de classificació posa els treballs en classes o grups. En aquest mètode, es mantenen treballs amb requisits similars. Per exemple, les posicions de tresorer i comptador es trobaran en una classe perquè tots dos requereixen treballar amb dades econòmiques. El benefici d'aquest mètode és que els empleats puguin entendre que la seva taxa de pagament no és completament subjectiva i és comparable a les taxes de pagament que reben altres persones dins de la companyia.
L'enfocament puntual
Amb l'enfocament puntual, els agents d'empresa presenten components amb els quals cal avaluar cada treball. Per exemple, un component pot ser un esforç físic o la quantitat de supervisió que requereix la feina. Cada component té un valor de punt específic assignat. Els agents de la companyia recorren cada treball i identifiquen quins components s'apliquen a cada lloc. Com més punts obtingui una feina, més valuós sol ser per a una empresa i la major taxa de pagament que sol obtenir. Aquest mètode és car, però probablement sigui el més científic.
Per què hi ha diferents enfocaments
Les empreses utilitzen diferents enfocaments per a l'avaluació de llocs de treball i la creació d'estructures de treball en gran mesura perquè cada empresa és diferent i té les seves pròpies necessitats. Per exemple, en una empresa gran, la simplicitat del mètode de classificació pot ser problemàtica, perquè hi ha dotzenes de posicions individuals. Una petita empresa, per contra, podria trobar que el mètode de classificació és adequat perquè no hi ha moltes posicions per definir.
Múltiples enfocaments
Sovint, les empreses completen més d'una avaluació utilitzant diferents enfocaments. L'avantatge de fer-ho és que dóna a l'empresa un millor sentit de si l'estructura de feina que ha creat és correcta; elimina la subjectivitat. Per tant, no hi ha un enfocament "millor", perquè tots els enfocaments es poden utilitzar junts.
