La centralització és un enfocament de l'estructura de gestió i organització en l'empresa en la qual es prenen decisions importants per un petit nombre de líders empresarials, sovint en una central centralitzada. Això s'oposa a la descentralització, on les decisions es fan més localment per líders a tota l'organització.
Decisions de nivell superior
Una raó principal per la qual una empresa opera amb una estructura centralitzada és mantenir decisions i influir en mans d'un petit nombre de líders més talentosos de l'organització. Per exemple, un únic comprador per a una organització minorista significa que té un comprador entrenat i experimentat que negocia totes les ofertes i adquisicions de productes. És més probable que tingueu les millors decisions preses quan un nombre reduït de les vostres millors persones les faci versus tenir molta gent implicada.
Execució ràpida
La ràpida execució de decisions és un avantatge comú de l'estructura centralitzada. Tenir moltes persones a diferents nivells implicats a prendre decisions importants sovint és ineficient i consumeix temps. Si una persona encarregada d'una àrea particular de l'empresa, o un petit equip de lideratge, pren decisions decisives, es requereix menys discussió i menys punts de vista a considerar. La comunicació de la decisió es preveu també en els nivells de primera línia del decisor centralitzat.
Consistència de la marca
Les decisions realitzades a un nivell i distribuïdes en tota una organització també permeten la coherència en la seva aplicació en tota l'empresa o marca. Això ajuda a mantenir una imatge de marca coherent i proporciona que els clients que vénen a l'organització o la botiga en diversos llocs generalment poden obtenir la mateixa experiència o veure el mateix resultat de la decisió. De la mateixa manera, els socis comercials i altres persones que es comuniquen amb l'organització obtenen consistència en la veu i el missatge del decisor en un àmbit concret.
Poder de negociació
La centralització ofereix molt més poder de negoci que una operació descentralitzada. Quan un comprador treballa amb proveïdors per negociar ofertes a través de l'organització, pot aprofitar compres de major volum per obtenir els millors preus i les taxes més favorables i els termes dels comptes de crèdit. Aquest és un avantatge important per a les grans empreses en comparació amb petites empreses o organitzacions en què molts compradors intenten establir relacions amb els proveïdors.
