La gestió centralitzada és una gestió simplificada. El personal de primer nivell fa totes les decisions crítiques, i els treballadors de baix nivell tenen protocols clars per seguir. La gestió descentralitzada és més senzilla i complexa, sense mapa de carreteres i sense valors absoluts, però amb més autonomia i capacitat per al personal en tots els nivells per créixer i aprendre. Els avantatges i desavantatges de la centralització depenen de la cultura de l'empresa, el tipus de negoci i les personalitats individuals en joc.
Prova una cadena de comandament clara
Un sistema de gestió centralitzat ofereix l'avantatge d'una cadena de comandament clara. Com a empleat, sap qui abordar amb preguntes i inquietuds. Com a cap, podeu comptar amb un marc on la vostra paraula sigui la paraula final. Aquesta claredat és avantatjosa quan el vostre negoci necessita prendre decisions importants ràpidament i reaccionar davant una situació com un organisme unificat. Però la claredat de la gestió centralitzada posa a la vostra empresa en desavantatge en situacions que no són del tot clares, i cal acostar-se amb delicadesa i informació de primera mà. Els gerents d'alt nivell poden saber que utilitzar un material en particular estalvia comprar dòlars, però és possible que no sàpiguen que fa olor dolent o que és difícil de manipular, creant una despesa laboral addicional innecessària.
Compila habilitats dels empleats
Els empleats que treballen en un sistema de gestió centralitzada tenen l'avantatge de ser entrenats per a tasques molt concretes i dedicades. Ja sigui que utilitzeu una grua o realitzeu l'entrada de dades, és possible que no hàgiu de saber més sobre les operacions més àmplies de l'empresa que el estrictament necessari per completar el vostre treball. Si no ha de pensar en la imatge més gran, és possible que tingui més temps i energia per excel·lir en el seu nínxol particular. Tanmateix, el treball rutinari i compartimentat pot ser un desavantatge per als empleats interessats en nous reptes i aprenentatge permanent. És probable que se sentin sofocats per un sistema de gestió que desincenti l'autonomia i la creació de noves habilitats.
Aturant un equilibri acurat
Un dels propòsits de la gestió és centralitzar el coneixement i la presa de decisions per tal que una empresa pugui operar com a unitat total. Fins i tot en un sistema descentralitzat, cal que hi hagi un camí per reunir les diferents armes d'una empresa i considerar la imatge més gran. I qualsevol empresa, per molt centralitzada, ha de confiar en que els seus treballadors prenguin decisions autònomes. Els treballadors de menjar ràpid fan la crida definitiva sobre si un ordre està preparat per servir perquè la qualitat del menjar depèn del seu judici correcte, tot i que tots els passos i receptes que segueixen estiguin clarament establerts a nivell corporatiu. Les pràctiques empresarials sòlides requereixen un acurat equilibri de centralització i descentralització, que serà diferent per a cada negoci, i fins i tot poden ser diferents per al mateix negoci en diferents dies.
