La comunicació empresarial inclou tot el que fas diàriament. Ja sigui que envieu memos als empleats sobre els canvis en els procediments o la compra d'espais publicitaris comercials a l'emissora de ràdio local, la comunicació diu alguna cosa sobre el vostre negoci. Una vegada que les empreses entenen la gran quantitat d'activitats de comunicació, poden triar les eines més eficaces per al seu producte i l'audiència.
Correu electrònic
El correu electrònic és un mètode de comunicació important. Les subscripcions a llistes de màrqueting electrònic són una forma òbvia d'utilitzar el correu electrònic per comunicar-se, però les empreses no han d'oblidar el poder de les comunicacions personals per correu electrònic. La vostra empresa té una signatura de correu electrònic estàndard que tothom ha d'utilitzar? Si és així, aquest missatge és coherent amb la vostra missió i valors bàsics? Incloure enllaços al vostre lloc web a la vostra signatura de correu electrònic ajuda a generar màrqueting viral i cada clic és un client potencial.
Informes anuals
Les empreses amb accionistes tenen l'obligació d'informar sobre la posició financera i de mercat de l'empresa. La majoria té l'oportunitat de crear un informe anual que compleixi els seus èxits durant l'últim any i generi sentiments positius dels accionistes, empleats i consumidors. L'ús de l'informe anual com a eina de comunicació és especialment eficaç a causa de les normes estrictes sobre el que han d'incloure les empreses, de manera que els clients poden confiar en el procés. Els informes anuals tenen una llarga vida útil, que a vegades s'estén des de la seva propera edició. Comunicar els vostres objectius, canvis, millores i triomfs en impressió ajuda a mantenir una imatge positiva a llarg termini per a la vostra empresa.
Declaració de visió
Una declaració de visió expressa el vostre objectiu general i entra en joc quan s'estan realitzant plans estratègics a llarg termini. Les declaracions de visió mostren com la vostra empresa té intenció d'influir en el món, els consumidors i el seu mercat. Les declaracions de la visió no solen ser quantificables, perquè sempre que la vostra empresa tingui un negoci, encara està treballant per aconseguir aquesta visió. Comunicar la seva declaració de visió als consumidors els ajuda a formar un fitxer adjunt per a la vostra marca.
Pla estratègic
No n'hi ha prou per pensar on voleu que la vostra empresa visqui. Per ser efectiu, els vostres plans han de tenir estratègies definides i plans de treball associats. Aquestes eines de treball internes són sovint els millors documents de comunicació que el vostre negoci pot utilitzar per informar els consumidors sobre la vostra empresa. Els plans estratègics han d'incloure diversos assoliments clau que planegeu assolir en el temps prescrit, generalment de tres a anys. Per a cadascun d'aquests assoliments, haureu d'articular el mètode que usareu per arribar-hi. Els millors plans estratègics són quantificables i s'utilitzen paraules d'acció que impliquen intencions fortes. Compartir un pla estratègic amb clients i altres grups d'interès demostra la seva voluntat de compartir els seus objectius amb ells. També proporciona un nivell de responsabilitat que els consumidors han preferit.
