La comunicació eficaç és essencial per a qualsevol negoci o organització que prosperi. Retalla el temps perdut i proporciona als clients i als empleats les eines necessàries per tenir èxit i trobar satisfacció. Quan la comunicació no és efectiva, el resultat final és un augment del temps de producció i una disminució en la línia inferior. Les pràctiques de comunicació efectives poden ajudar a una organització a evitar aquest resultat.
Empoderament
La comunicació eficaç augmenta la productivitat perquè permet als que treballen en l'organització. Com més informació tingui cada empleat, més se senti habilitat per executar les seves tasques amb confiança i direcció. Els empleats que comprenguin amb precisió què s'ha de fer i com fer-ho, estaran més disposats i motivats a fer-ho. La comunicació efectiva capacita les persones per fer els seus treballs per primera vegada.
Evita malentesos
La incomunicació i el malentès poden provocar la caiguda de les organitzacions. Quan la comunicació eficaç és absent, existeix un constant estat de confusió. Alguns empleats pensen que els directius van dir una cosa, mentre un altre grup pensa que els directius deien alguna cosa completament diferent. I un altre grup no va entendre el missatge, però té por de fer preguntes; aquestes persones només interpreten el missatge de la manera que desitgen.
Ofereix Direcció
Saber on està, on haureu d'anar i allò que es durà a arribar tindrà una orientació clara, que accelerarà la productivitat i disminueixi el temps d'inactivitat. Sense direcció, la gent tendeix a retardar-se pel nivell d'incertesa. La direcció motiva als empleats a assolir l'objectiu final, fent-los més propensos a ser més productius.
Cultura sana
Cada organització té la seva pròpia cultura. Les organitzacions amb comunicació efectiva gaudeixen d'una cultura sana i creixent on els empleats se senten respectats i entesos, el que al seu torn fomenta una bona moral i una productivitat millorada.
Fomenta la rendició de comptes
Quan una organització practica les habilitats de comunicació efectives, els treballadors tendeixen a mantenir-se responsables. Atès que la comunicació efectiva proporciona instruccions clares, cada empleat sap exactament què s'espera d'ell. Això permet als companys de treball mantenir un cert nivell de responsabilitat entre ells, cosa que augmenta la productivitat. Quan no hi ha responsabilitat, no hi ha cap incentiu per millorar.
