La gestió d'operacions se centra en les eines i tècniques que una empresa fabricadora utilitza per assegurar un procés de producció fluid i eficaç. Si l'empresa ofereix serveis, l'administració d'operacions indica un lideratge superior dels factors que poden augmentar la fidelització i les vendes del client. La disciplina ofereix diversos avantatges, incloent un millor seguiment de rendibilitat, experiència en fabricació i compliment normatiu.
Gestió de rendibilitat
La gestió de les operacions de so fa que el lideratge corporatiu desafiï la saviesa convencional o el sentit dels empleats de quina és la correcta operativitat. En poques paraules, els executius sèniors confien en aquesta activitat per qüestionar els processos existents i demanen al personal que s'ocupi de noves idees per fer negocis i incrementar les vendes. De fet, les empreses amb directius d'operacions amb experiència i competència són generalment experts en el control dels seus ingressos i despeses. Ho fan per aprofundir en les declaracions corporatives d'ingressos, tendències de rendibilitat i informes de pressupost, per nomenar alguns.
Avantatge competitiu
Les empreses gestionen adequadament les seves operacions per obtenir un control sobre factors clau interns i externs. Els factors interns inclouen les polítiques de funcionament, el capital intel·lectual i la taxa mitjana d'atur. Això reflecteix el nombre de treballadors deixant com a conseqüència de dimissions, jubilacions i morts. Les reduccions de la mà d'obra forçosa, com ara les terminacions, no compten com a components de velocitat de desgast. El capital intel·lectual representa diverses habilitats, coneixements i coneixements que una empresa s'ha reunit amb el temps. Els factors externs que els directors d'operacions consideren inclouen l'estat de l'economia i les estratègies dels rivals. En ajudar a una empresa a comprendre les seves condicions internes i externes, la gestió d'operacions millora la competitivitat de la companyia. Això és degut a que el negoci obté una millor comprensió del seu entorn operatiu i pot adaptar millor les seves tàctiques a condicions canviants. Els especialistes en màrqueting utilitzen el concepte DAFO: fortaleses, debilitats, oportunitats, amenaces, per descriure aquest procés analític.
Manufacturing Edge
La gestió d'operacions permet que una empresa manufacturera canviï o millori la forma de produir mercaderies, així com també com emmagatzema articles com ara matèries primeres, mercaderies en procés de treball i productes completament acabats. Aquest benefici important ajuda al fabricant a prevenir un deteriorament de l'accessibilitat del deute, que pot passar si l'empresa incórrer en pèrdues i no pot pagar els passius existents. Les eines de fabricació utilitzades en la gestió d'operacions inclouen programari de producció assistida per ordinador, programes de seguiment d'errors, programari de gestió de magatzems i aplicacions de reenginyeria de processos.
Compliment de la normativa
Mitjançant l'estudi analític de les activitats operatives, les ones de gestió corporativa s'acomiaden dels dies de multes governamentals fortes i de decisions reguladores adverses. Els caps de departaments i caps de segments estableixen controls interns adequats per assegurar que el personal de rang i fitxer realitzi tasques d'acord amb la llei. Per exemple, una gestió d'operacions adequada ajuda a millorar la seguretat en el treball, un criteri clau que l'Administració de Seguretat i Salut Ocupacional dels EUA observa de prop.
