La planificació de recursos humans es refereix a la contractació, formació i retenció d'empleats per satisfer els objectius estratègics de la companyia. Però per contractar, entrenar i retenir empleats de qualitat i preparar requisits futurs de la força laboral, la planificació de recursos humans ha d'intentar comprendre certes diferències de comportament. Aquestes diferències es refereixen a la situació d'un empleat i la seva personalitat. La personalitat d'un empleat reflecteix els seus valors, actituds i percepció.
Personalitat
La personalitat d'un empleat es pot descriure com les característiques que comprenen el seu comportament normal o uniforme. Aquestes característiques es relacionen amb la psicologia de l'empleat i es manifesten de diverses maneres. L'extroversió / la introversió d'una persona, la consciència, l'emotivitat i l'acceptació global estan relacionades amb la seva personalitat. Quan es considera el personal de l'organització, els recursos humans han de considerar diferències de personalitat en la contractació, la transferència i la promoció. Escollir una personalitat que funcioni en benefici d'una organització pot ser una tasca difícil. Moltes organitzacions utilitzen eines com ara proves de personalitat per a la pantalla i personalitats candidates a llocs de treball.
Actituds
Les actituds es poden considerar sinònimes d'opinions. Sovint són el resultat de les experiències passades. Un individu pot veure una persona o situació en particular en funció de les aparicions anteriors. Les actituds són particularment difícils de canviar perquè han evolucionat com a conseqüència de l'entorn d'una persona i la seva situació passada. Les actituds negatives poden prendre forma com a crítica, enuig, aversió o menyspreu. Tot i que la planificació de recursos humans no pot alterar l'experiència prèvia d'un individu, pot afectar actituds futures. Això s'aconsegueix mitjançant esforços de contractació, formació i retenció que se centren en la satisfacció dels empleats.
La comunicació és un factor important per preservar les relacions dels empleats. Es pot parlar o parlar de la manera en què es tracten els empleats. Orientacions, programes de formació i programes de reconeixement, com recompenses, promocions i augments es centren en experiències que mantenen positives les actituds dels empleats.
Valors
Els valors es refereixen a necessitats, desitjos, interessos, obligacions morals, gustos i disgustos. Comprenen el que més importa als empleats. Sovint s'aprenen valors i poden ser subjectius (bons o dolents). La planificació de recursos humans ha de treballar amb els directius per considerar quins valors tenen els empleats i com s'alineen amb els valors propis de l'organització. En associar els valors dels empleats amb els de l'organització, es milloren els objectius estratègics. Els empleats també tenen més possibilitats de trobar satisfacció en el lloc de treball.
Percepcions
La percepció dels empleats es relaciona amb l'actitud en què és el resultat de l'experiència passada. La percepció pren informació de diversos sentits i la combina amb les necessitats d'una persona, l'experiència i les expectatives anteriors. El resultat és com un individu o un empleat percep o veu el seu entorn extern.
La percepció dels empleats és vital per a la planificació dels recursos humans.Si un candidat laboral percep una organització de forma negativa, probablement estigui menys disposada a treballar per a aquesta empresa.
Retenir els empleats es fa difícil si la seva visió de la companyia ha canviat. La planificació dels recursos humans ha de continuar atraient i retinguts els treballadors mantenint una percepció afirmativa. Això s'aconsegueix amb més facilitat si les accions de l'organització tenen en compte les necessitats i expectatives dels empleats. Això demostra que l'organització valora els seus empleats. La formació en seguretat dels empleats, les recompenses, les activitats patrocinades per l'empresa i els esforços de reconeixement com ara augments, promocions i anuncis poden mostrar aquest valor i mantenir la percepció dels empleats de l'organització alta.
