L'abordatge de col·legues en el lloc de treball pot ser una tasca desafiant quan es tracta de confrontació i conflicte. Altres vegades, dirigir-se a col·legues amb qui tingueu una relació amistosa és molt més senzill. Independentment de la situació, però, l'etiqueta de lloc de treball ha de ser reconeguda pel camp en què treballa. Algunes formes d'adreça són més adequades que altres, per exemple, a la comunitat empresarial.
Conegueu la forma típica en què les persones del lloc de treball es dirigeixen entre elles. Observeu la conversa entre companys de feina per entendre quina és la millor forma d'adreça. En alguns casos, això pot ser a través d'una simple adreça de primer nom, mentre que en altres casos pot ser més apropiat utilitzar el "senyor" més formal. o "senyora" En els entorns assistencials, els metges en general s'adrecen com a "metges" en lloc de "senyor" o "Sra.", tret que s'hagi instruït específicament a fer el contrari.
Respecta l'espai i la propietat dels altres on treballes. En certa manera, aquesta és una forma d'adreça no verbal o un reconeixement tàcit que les persones amb les quals treballeu es mereixen el respecte. Això també us ajuda a recordar-vos per dirigir-vos correctament a aquests companys de feina quan ho necessiteu. Una gran familiaritat amb un company de feina pot trencar els límits tradicionals establerts i afectar l'etiquetatge del lloc de treball, fent que sigui massa informal i cru.
Evita les xafarderies d'oficines. Com involucrar-vos en el xafarderia de l'oficina més recent pot afectar la visualització d'alguns dels vostres companys de feina, la vostra resposta i la vostra adreça. Mantenir la vostra relació a nivell professional us ajuda a evitar confrontació innecessària.
Apropa l'enfrontament amb els companys amb la màxima cura possible. Eviteu cridar en veu alta els partits amb companys de feina sempre que sigui possible, i eviteu el llenguatge i els comentaris negatius sota la vostra respiració quan no us plau les paraules o les accions dels col·legues. Pregunti a la font potencial de conflicte per parlar en privat, i manifestar educadament el problema. Suggeriu formes de corregir el problema i veure si la persona a la qual s'enfronta està d'acord amb aquests canvis. Eviteu atacar el personatge de la persona a qui s'enfronta, ja que això només podria fer que es posi a la defensiva i provoqui més conflictes.
Sol·liciteu una reunió amb el vostre cap o supervisor sempre que no arribeu a una solució pel vostre compte. No siguis acusatòria quan indiquis el problema amb un col·lega. En lloc d'això, indiqueu la vostra posició i la vostra percepció de la situació i pregunteu al vostre supervisor sobre com gestionar el problema. Si és possible, demaneu al supervisor que mediés la disputa si n'hi ha. De vegades tenir un tercer a mediar és útil.
