Una competència és un conjunt de coneixements, habilitats, habilitats i comportaments relacionats amb un aspecte important de la feina d'una persona i vinculat a un rendiment laboral eficaç. Les competències constitueixen el valor que els treballadors aporten a l'empresari. La remuneració basada en competències es basa en la premissa que quan els treballadors utilitzen els seus coneixements, habilitats i habilitats en el lloc de treball, aconseguiran el tipus i el nivell de compliment necessari perquè l'organització compleixi els seus objectius estratègics.
Competència vs. rendiment
El pagament basat en competències no és de pagament per rendiment. Depèn de que els treballadors desenvolupin i apliquin les competències per complir amb determinats estàndards de rendiment, més que no pas aconseguir objectius de rendiment com és el cas de la remuneració de rendiment. S'utilitza en llocs professionals, com ara un professor universitari o científic, on els augments salarials són el resultat de l'adquisició de coneixements addicionals i publicació d'articles i llibres, en comptes de l'antiguitat o el rendiment passat. En altres àrees, com ara el desenvolupament de programari, els desenvolupadors poden rebre pagaments quan completin la formació i passessin la prova de certificació per a un nou llenguatge de programació. Els pagaments basats en competències s'utilitzen sovint juntament amb el pagament de rendiment com a bonificació o programes d'incentius per assolir els objectius de vendes. Segons el consultor de recursos humans Howard Risher, el missatge d'aquest model de pagament és que beneficia tant a l'empresari com a l'empleat per desenvolupar les capacitats d'un empleat.
Tipus de competències
Els plans de pagament basats en competències inclouen organitzacions, departaments, llocs de treball i competències personals. Les competències d'organització i departament estan vinculades a objectius estratègics i poden incloure la resolució de problemes, la planificació, la prestació de serveis i la comunicació. Les competències relacionades amb una feina es basen en el coneixement i les habilitats necessàries per a la feina, juntament amb els comportaments necessaris per utilitzar eficaçment els coneixements i habilitats. Aquestes competències laborals constitueixen la base del reclutament i la contractació d'empleats. Les competències personals inclouen actituds, personalitat i motivació.
Requisits del pla
Alguns processos s'han d'implementar com a base per a un pla de pagament basat en competències. Cal que hi hagi un sistema formal d'avaluació de l'acompliment dels empleats que inclogui la capacitació dels gestors per avaluar les competències dels empleats. L'empleat i els directius han d'acordar en quines competències seran avaluades i quins seran els estàndards de rendiment. S'ha d'instaurar un sistema d'entrenament perquè els empleats puguin adquirir noves habilitats, i ha d'existir un sistema flexible de disseny de treball que permeti als empleats implementar i utilitzar les seves noves habilitats.Tots els empleats han de ser educats sobre el pla, i s'ha d'estructurar de manera que sigui just per a tothom al programa.
Avantatges
Els plans de pagament basats en la competència ofereixen una sèrie d'avantatges tant als empleadors com als treballadors. El desenvolupament dels empleats es pot lligar directament als objectius del servei o a la innovació del producte. Aquests plans tracten la necessitat del desenvolupament dels empleats, que és un tema clau en la retenció d'empleats, donant als treballadors l'oportunitat de desenvolupar noves habilitats i ser elegibles per a la promoció. Dins d'una classe de treball, una sèrie de nivells de competència poden definir clarament una trajectòria professional perquè els empleats entenguin les seves opcions de desenvolupament professional. Els plans de pagament basats en la competència estableixen i comuniquen els estàndards de rendiment als treballadors.
Desavantatges
Els plans de pagament basats en la competència són complexos i laborals, especialment en les fases de desenvolupament i implementació. També requereixen el compromís de recursos financers significatius per a la formació i els costos de suport. A més, les competències de definició i mesura poden ser difícils de fer i es poden considerar subjectives, mentre que el biaix de l'administrador pot distorsionar el procés d'avaluació de la competència.
