Les agències governamentals, les organitzacions sense ànim de lucre i algunes empreses poden tenir una política que no li permeti acceptar regals. Si se us ofereix un regal i voleu o ha de rebutjar-lo, podeu escriure una carta a la persona que explica per què no la podeu acceptar. Si explica el motiu de la disminució del regal, el causant pot entendre més clarament per què l'ha desactivat. En oferir aquesta cortesia, pot ajudar a la persona a evitar sentir-se rebutjat o desconsiderat.
Assigneu la lletra al capçal d'anuncis de la vostra empresa o organització. Incloeu la data, el nom, el títol, el nom de l'empresa i l'adreça de la persona que us va enviar el regal. Comenceu la lletra escrivint "Estimat senyor o senyora" i incloure el cognom de la persona en la salutació.
Gràcies al prometedor per la reflexió del regal que va preparar o que va comprar per a vostè. No embargueu el que li dóna, així que tria paraules que mostrin la vostra veritable gratitud. Per exemple, podeu escriure: "Em va sorprendre gratament quan vaig rebre el regal reflexiu que vau enviar". Si el regal era alguna cosa inadequat o alguna cosa que insinuava un missatge sexual, simplement escriviu: "Gràcies per la consideració que mostreu enviant jo aquest regal ".
Expliqueu que no podeu acceptar el regal. Demostra el teu pesar en explicar que has de rebutjar el regal. Incloeu el motiu pel qual no l'accepteu. Utilitzeu el treball que evita que la persona se senti incòmoda.
Sigues directe, però educat. Si se li va donar una pintura cara, per exemple, escriviu: "Gràcies pel vostre regal pensatiu, és bell. Ho sento, però no puc acceptar un regal de valor tan alt".
Expliqueu que heu tornat o el retornarà. Inclogui una frase que expliqui la forma en què planeja retornar el regal.
Consells
-
Una carta que declina un regal és una qüestió de cortesia. Pot ajudar-vos a mantenir relacions positives dels clients, tot respectant els estàndards de la vostra organització per aquests elements.
Avís
Si la persona que envia el regal us ha fet avanços inadequats amb el regal o en altres ocasions, heu de parlar això amb el vostre professional de recursos humans o el vostre administrador.
