Una caixa de suggeriments és una manera excel·lent de gestió per obtenir més informació sobre les formes de millorar la seva oficina i el seu negoci. Moltes empreses les tenen, però implementar el quadre de suggeriments adequadament pot ser una mica complicat. Per assegurar-vos que obtingueu bons comentaris a través del quadre de suggeriments, hi ha alguns passos que es poden prendre.
Articles que necessiteu
-
Bloqueig de caixa de metall
-
Paper
-
Marcadors
Trieu una casella que s'utilitzarà com a quadre de suggeriments. Algunes empreses simplement tallen una escletxa en una caixa de sabates, però es recomana una mica més de durada. Una caixa metàl·lica de bloqueig amb una obertura estret és una bona opció.
Trieu un bon lloc per a la casella, com ara una àrea de trànsit alt que no es controla de forma formal. També pensa si voleu que el quadre de suggeriments estigui disponible tant per al públic com per als vostres empleats.
Etiqueta la caixa amb marcadors. També podeu tapar la caixa amb paper i etiquetar-la per obtenir un aspecte més amigable.
Publiqueu signes a la zona indicant-li què és i convidant-los a fer comentaris. Algunes persones caminen just per davant de la caixa sense adonar-se que hi és. Per obtenir un aspecte divertit, feu alguns signes amb paper i marcadors, o simplement imprimiu-ne un.
Anuncieu el quadre de suggeriments. Tot i que tothom sap què és una caixa de suggeriments, i com s'utilitza, anunciar formalment ajudarà als vostres empleats a començar a pensar-hi.
Garanteix l'anonimat. Expliqueu als vostres empleats que els vostres suggeriments es duran a terme amb la màxima confidència i que ningú intentarà esbrinar qui va dir el que. Això pot ajudar els treballadors més nerviosos que estan preocupats de fer suggeriments impopulars.
Prometen que tots els suggeriments siguin llegits per almenys dos administradors. Ningú va a enviar idees a una caixa de suggeriments que senten que s'ignora.
Premi els bons suggeriments. Si algú fa un suggeriment i s'implementa, doneu-li un premi o un premi. Pot ser que no sigui un premi important, però demostra que l'empresa valora les idees que s'ofereixen.
Publica els suggeriments on els altres els poden veure. Si la vostra empresa envia un butlletí informatiu, enviar una llista de suggeriments rebuts, siguin divertits o seriosos, pot ser divertit. Pot crear una sensació de comunitat entre els vostres empleats i potenciar la discussió.
Consells
-
També podeu optar per incorporar un quadre de suggeriments en línia que estigui disponible tant per als empleats com per als clients.
