Segons la Corporació Federal d'assegurances de dipòsits, els Estats Units tenen més de 7.800 institucions financeres a partir de l'any 2010. Les coses com ara comptes corrents, comptes d'estalvi i targetes d'ATM són estàndard, depenent del tipus d'institució financera. Amb tanta competència i tantes similituds, com es diferencia un banc d'un altre? A més, com un banc atenta als clients a posar fi a les relacions a llarg termini amb els seus bancs antics i iniciar relacions de marca amb un banc nou? La competència en aquest clima requereix un sòlid pla de màrqueting.
Articles que necessiteu
-
Bolígraf
-
Paper
Examineu la declaració de missió del vostre banc. La declaració de missió del vostre banc us indicarà qui vol ser institució. Utilitzaràs aquesta informació quan desenvolupis els teus objectius de màrqueting.
Indiqui els objectius de màrqueting. Els vostres objectius de màrqueting s'han d'alinear amb la declaració de missió del vostre banc. Per exemple, si el vostre banc s'ha compromès a servir clients rics, els vostres objectius de màrqueting inclouran l'augment del vostre reconeixement de noms entre els individus més rics.
Avaluar el que fa el vostre banc. No es pot comercialitzar eficaçment el banc sense saber quina és la seva avantatge competitiu.
Mida la teva competència. Si competeix contra un altre banc o diversos altres bancs per a la mateixa quota de mercat, heu de saber què els fa especials. El vostre pla de màrqueting hauria d'abordar com superar els seus punts forts i treure profit de les seves debilitats.
Identifica el teu mercat objectiu. Saber qui voleu arribar us ajudarà a decidir com planeja arribar-hi.
Analitza el mercat objectiu. La vostra anàlisi hauria de proporcionar els detalls sobre el vostre mercat objectiu. Descobrirà la informació següent: quins trets tenen els que té al mercat objectiu? Què valoren? On es troben?
Investigueu els mitjans disponibles per accedir al vostre mercat objectiu. Per exemple, si el vostre mercat objectiu està format per estudiants universitaris d'entre 18 i 25 anys, els vostres mitjans inclourien les xarxes socials, la televisió i Internet. Els vostres mitjans no inclourien una revista sobre la vida d'un ancià.
Descriviu una estratègia clara per utilitzar els mitjans disponibles per assolir els vostres objectius. La vostra estratègia hauria de respondre a la següent pregunta: com puc utilitzar aquest mitjà per fer els meus resultats de màrqueting des d'on són avui fins on m'agradaria que estiguessin al final del període de rendiment?
Planifica canviar el teu pla. El vostre pla és un mitjà i no un final. Si el vostre pla no funciona, feu els ajustos ràpidament i continueu endavant.
