Per millorar la comunicació ascendent, com ara un cap o qualsevol persona amb alguna autoritat sobre vostè, primer analitzar la seva relació i, a continuació, esbrinar maneres en què els dos poden beneficiar-se dels canvis en la gestió de la seva relació. En general, els administradors avalen la seva responsabilitat d'ajudar els seus subordinats a realitzar-los en el millor dels casos. Normalment, els subordinats també volen que els seus administradors tinguin èxit. Analitzant la vostra relació, podeu comprendre millor el punt de vista del vostre cap i prendre mesures per millorar les vostres interaccions.
Analitzeu el vostre propi comportament relacionat amb els subordinats. Feu una llista de les coses que teniu més poder, com ara germans menors o nens, que us molestin o molestin. Descriu com reacciona normalment.
Analitzar el comportament de qualsevol persona que tingui alguna autoritat sobre vostè. Feu una llista de les coses que fa bé, com ara fer reunions, impartir-vos procediments o proporcionar-vos crítiques correctives. Feu una llista de les coses que fa mal, com ara contractar personal nou, aprendre noves tecnologies o comunicar canvis als terminis. Trieu els elements més importants de cada llista per reflexionar més endavant. Identifica les coses que pots fer per ajudar-te a millorar el rendiment de manera més eficaç.
Analitzeu les vostres pròpies fortaleses i debilitats. Feu una llista de les coses que feu millor, com ara informes complets, preparar presentacions o gestionar les reclamacions dels clients. Llista les coses que fas malament, com escriure cartes comercials, organitzar correspondència de correu electrònic o prendre decisions. Trieu els elements més importants de cada llista per continuar analitzant.
Identifica els companys que tenen la millor relació de treball amb les persones que tenen la seva autoritat. Feu una llista d'ocasions en què vostè i aquesta persona han treballat bé. Identifica les característiques de la comunicació ascendent exitosa, com ara objectius compartits, confiança i integritat. Indiqueu com podeu crear una relació amb aquesta persona per treballar de manera més eficaç. Prioritzeu aquests elements.
Tria un tema que sents necessita un enfocament immediat. Organitzeu una reunió amb el vostre superior. Comproveu el vostre enfocament amb un amic o pare professional. Manténgase relaxat, positiu i no defensiu. Millorar la comunicació ascendent requereix concentració i compromís. La comprensió de la perspectiva del cap us ajuda a identificar maneres en què podeu treballar millor junts per aconseguir objectius a llarg termini.
Comunicar-se amb diversos superiors per informar la informació oportuna normalment requereix que informeu de forma concisa. Proposa múltiples accions o solucions possibles quan notifiqueu notícies dolentes. Convida els teus superiors a fer preguntes i participar en una conversa significativa per resoldre conflictes o errors. Eviteu els superiors sorprenents per la falta de terminis, només proporcionant bones dades, investigant problemes de forma inadequada o negant-se a assumir la responsabilitat. La comunicació ascendent implica expressar-se clarament a les persones que necessiten escoltar el que ha de dir. Eviteu criticar al vostre superior en públic.
