Comença el procés d'avaluació
Moltes empreses requereixen que els seus empleats realitzin una avaluació de rendiment durant un temps determinat de l'any. En general, el gerent o supervisor de l'empleat realitza aquesta avaluació. Abans que una avaluació de rendiment es pugui produir, la gestió ha d'implementar el procés.
Normes d'implementació
El departament de gestió o recursos humans generalment implementa els estàndards que jutjarà l'empleat. Aquest procés implica establir criteris per jutjar el nivell de contribució de l'empleat als objectius i metes establerts per l'empresa. La direcció o el RRHH construeixen aquest sistema per tal que el treballador sigui considerat satisfactori o insatisfactori. Han d'escriure els estàndards d'una manera clara, descriptiu i comprensible i en termes que es puguin mesurar.
Comunicació dels estàndards
La direcció o RRHH ha de proporcionar els estàndards de valoració del rendiment als avaluadors o avaluadors del rendiment, així com als mateixos empleats. La direcció o els recursos humans examinaran els comentaris rebuts dels avaluadors o empleats en aquest moment i faran els canvis necessaris als estàndards.
Mesurar el rendiment
Aquesta és la part més dura del procés d'avaluació del rendiment. Mesurar el rendiment real dels empleats és un procés en curs; En general, l'avaluador ha de controlar el rendiment durant tot l'any. L'avaluador ha de jutjar el rendiment de l'empleat d'una manera que li permeti rebre una avaluació justa. Per exemple, si l'avaluador té un biaix personal contra l'empleat, no ha de permetre que suprimeixi el seu criteri en avaluar l'empleat. També ha de mesurar la qualitat de treball de l'empleat i qualsevol altre factor relacionat amb la posició. Ha de qualificar l'empleat en funció del seu rendiment laboral global durant el període d'avaluació, no basat en situacions particulars.
Fer la comparació
L'avaluador s'encarrega de comparar el rendiment laboral de l'empleat amb els estàndards establerts per a la posició. Aquesta comparació permet a l'avaluador saber si l'empleat s'ha adherit a les normes establertes o si s'ha desviat d'elles. En general, els resultats es mostraran si l'empleat ha superat les expectatives o ha caigut per sota d'ells.
Realització de la Reunió
L'avaluador es reuneix amb l'empleat per discutir el resultat de la valoració del rendiment. L'avaluador retransmet els resultats al treballador; ambdues parts discuteixen problemes i solucions. El motiu de la reunió de taxació és abordar qualsevol problema que l'avaluador o l'empleat pugui tenir respecte al rendiment laboral de l'empleat i per trobar formes d'ajudar al treballador a millorar-ne.
Com prendre decisions
Els directius prenen mesures correctives per millorar el rendiment dels empleats o decideixen promocions, transferències i demotions.
