El rendiment de la qualificació dels empleats comença amb la comprensió de les funcions, responsabilitats i paper de l'empleat dins de l'organització. Per a una avaluació precisa, és necessària una descripció de la feina, així com una comprensió del que suposa el treball i les qualificacions i aptituds de l'empleat. A més, els supervisors que assenyalen el rendiment d'un empleat han d'estar ben versats en els mètodes d'avaluació del rendiment de la companyia i ser capaços de produir avaluacions objectives i imparcials.
Reviseu el sistema de gestió del rendiment de la vostra organització i diversos documents per a determinats passos del procés d'avaluació. La qualificació del rendiment dels empleats es pot produir anualment o fins i tot quan un empleat encara és relativament nou, com ara un període de 90 dies d'introducció. Una avaluació intermèdia després que un empleat completi un període d'introducció o de prova pot diferir lleugerament d'una valoració de rendiment complet realitzada anualment.
Obteniu còpies dels registres de treball de l'empleat, registres d'assistència i altres documents com a evidència de productivitat. Inclou notes de supervisors i administradors, i documents relacionats amb elogis, disciplines o accions correctores.
Avaluar el coneixement del lloc de treball o l'experiència funcional del treballador. Determineu si el rendiment de l'empleat és coherent amb el seu nivell d'experiència.Per exemple, si està classificant el rendiment del líder de la infermera clínica, observeu els seus treballs reals per obtenir proves d'experiència en el desenvolupament de plans d'atenció clínica per als pacients hospitalitzats. Si és necessari, reviseu els plans d'atenció clínica de la infermera per obtenir la precisió i el nivell d'atenció adequat. Quan es classifiqui el rendiment dels empleats en funció de l'experiència funcional, assegureu-vos que l'empleat mantingui coneixements actualitzats sobre el seu camp, així com la certificació i la llicència actuals.
Mireu la descripció del lloc de treball de l'empleat per les competències bàsiques necessàries per dur a terme les seves funcions laborals. Les competències bàsiques són habilitats transferibles útils per a qualsevol posició. Alguns exemples de competències bàsiques inclouen habilitats de comunicació, organització i gestió del temps. Avaluar si l'empleat utilitza habitualment aquestes habilitats per dur a terme les seves funcions laborals. Per exemple, un empleat sempre atrasat en els terminis pot no estar utilitzant habilitats de gestió del temps o recursos disponibles per millorar la seva eficiència. Quan es classifiqui el rendiment en aquestes àrees, busqueu consistència o instàncies repetides en què els empleats haurien de confiar en les seves competències bàsiques.
Avalueu si el treballador exhibeix característiques professionals que són congruents amb la filosofia de la vostra empresa. Les característiques professionals van des de la integritat fins a la compassió i els principis empresarials sòlids. Encara que els empleats de qualificació d'aquests atributs poden semblar un repte subjectiu, les observacions sobre les relacions de treball i l'actitud de l'empleat sobre la seva funció laboral poden proporcionar indicadors clau relacionats amb les característiques professionals de l'empleat.
