Una avaluació organitzativa és un procés per obtenir informació precisa i concisa sobre el rendiment d'una empresa i els factors que afecten la productivitat d'una organització. L'informe identifica àrees de competència, marge de millora i riscos per modificar decisions i donar suport a la inversió. Serveix com a resposta a la pregunta: "Com ho fem com a organització?" Demostra el que fa bé i destaca àrees amb baix rendiment. L'informe és un procés de retroalimentació interna per identificar les fortaleses i les debilitats d'una empresa. El marc organitzatiu engloba quatre àmbits: entorns externs, capacitat, motivació i rendiment.
Articles que necessiteu
-
Bolígraf
-
Paper
-
Processador de textos
Resum i introducció
Escriu el títol de l'avaluació organitzativa, el nom de l'autor i la data a la portada, a més del nom de l'organització. Proporcioneu la durada i el pressupost global del projecte a la primera pàgina.
Identifica els donants d'avaluació i escriu qui va encarregar l'informe. Proporcioneu un objectiu d'avaluació a la primera pàgina. Escriviu un resum de dues o tres frases detallant la missió, els objectius i l'objectiu de l'informe.
Inclou una introducció que conté la història de l'organització. Parleu sobre la metodologia que s'utilitzarà per avaluar l'eficàcia de l'organització. Citeu qualsevol avaluació anterior que hagi utilitzat mètodes similars.
Conegueu i entrevistem una varietat d'interessats, inclosos clients, gestors de recursos humans, personal de suport i beneficiaris. Utilitzeu mesures quantitatives i qualitatives per discutir la diversitat, el conflicte interpersonal i les necessitats dels empleats en l'informe. Observar i registrar la dinàmica entre les persones i els seus nivells de participació.
Entorn extern i capacitat
Recórrer instal·lacions rellevants, inclosos els llocs del projecte, edificis i sistemes d'informació. Descriu amb detall el interior i l'exterior. Destaca els avenços tecnològics o estructurals.
Escriure com el paradigma del treball es veu afectat pels espais. Identifiqueu els equips, el maquinari, l'electricitat i el raig rellevants.
Avaluar els tràmits sota els quals opera l'organització, inclòs el marc legal, els drets intel·lectuals i els drets laborals. Identificar les normes i valors de l'empresa. Proporcioneu la seva declaració de missió, així com qualsevol causa o organització que admeti. Descriure l'economia, el mercat de treball i les limitacions ambientals que afecten l'organització.
Identificar les fortaleses i la debilitat de la capacitat de l'organització, començant pel lideratge de l'organització. Descobreixi com es fan les tasques, com s'estableixen els objectius i quina direcció ha d'assumir la companyia. Observeu les despeses d'explotació i la forma en què són gestionats pels líders de l'empresa. Esbrineu qui és responsable de les finances. Prediqueu els requisits i les necessitats monetàries.
Motivació i rendiment
Col·labora amb el departament de recursos humans per determinar com es realitzen la contractació, el personal i la formació. Decideix si hi ha oportunitats per al desenvolupament professional i l'avaluació del personal. Descrigui la qualitat de vida laboral i descobreixi qualsevol problema relacionat amb la diversitat, la salut o la seguretat. Identifica els enllaços interorganitzacionals, com ara associacions, pertinença i xarxes en línia.
Analitza la història de l'organització i documenta els seus importants premis, èxits i contratemps. Identifica els canvis de lideratge i mida. Descobriu les actituds generals dels empleats pel que fa al treball, als col·legues i als valors. Pregunta opinions sobre prestigi, llibertat intel·lectual i remuneració. Avalueu la declaració de missions per veure amb quina eficàcia configura l'organització.
Assegurar la sostenibilitat de l'empresa mitjançant la mesura de l'eficàcia dels seus programes, les expectatives dels clients, els serveis i les responsabilitats en relació amb la seva missió. Veure dades sobre la productivitat del personal, inclosos els informes o les taxes de rotació i l'absentisme. Identifiqueu qualsevol lloc de millora en els informes financers i de gestió. Mesureu l'eficiència dels procediments i objectius de treball.
Conclusió
Determineu si l'organització ha mantingut la seva rellevància al llarg del temps pel que fa a les necessitats dels interessats, la seva reputació i la seva sostenibilitat. Reviseu dades per veure si l'organització és econòmicament viable.
Ofereixi recomanacions i futurs cursos d'actuació basats en el que es va revelar en l'informe. Proporcioneu fonts específiques, incloses implementacions apropiades, pressupostos i públics clau que es beneficiaran d'aquestes recomanacions.
Utilitzeu un apèndix per citar qualsevol font en una secció de referències. Inclou també biografies per a l'equip d'avaluació organitzativa.
Consells
-
Realitzar una avaluació de seguiment per determinar àrees de millora i, si cal, àrees on es necessita millora addicional. Comunicar l'informe de manera que pugui ser entesa fàcilment per tothom.
