L'avaluació del programa, establerta en un informe detallat, és clau per validar els esforços de la vostra organització i demostrar que ha aconseguit el que volia aconseguir. L'estructura i el format dels informes d'avaluació del programa varien segons l'organització. Sovint, aquests informes s'utilitzen per proporcionar informació a aquells que queden fora de l'organització com una manera d'assegurar finançament futur, però moltes avaluacions de programes s'utilitzen únicament per a la validació i la reflexió internes. Una avaluació rigorosa, basada en el manteniment continu de registres i la recollida de dades, és important per garantir que els seus clients ofereixen serveis d'alta qualitat.
Definiu els objectius i les línies de base del vostre programa per tenir èxit i recopilar totes les dades necessàries. Estudieu els aspectes formatius del programa per esbrinar si el vostre programa feia el que se suposava que faria. Per exemple, si el vostre programa suposava inscriure 800 persones en un programa de formació laboral i que el 85% d'ells treballava tres mesos més tard, consulteu els registres de matrícula, entrevistes i feines per veure si es van complir aquests números. Estudieu els aspectes summatius: l'èxit del vostre programa, mitjançant l'ús d'estadístiques per determinar el nivell de l'èxit del vostre programa.
Escriure una introducció i un segon pla per proporcionar el context de la seva avaluació als donants i lectors externs a l'organització. En primer lloc, descriure la missió i els objectius del programa amb prou detall per familiaritzar els lectors amb el que va fer i per què ho va fer. A continuació, parleu sobre qualsevol programa similar dirigit per altres organitzacions. Indiqueu l'èxit dels programes i si espera que el programa vegi els mateixos resultats.
Descrigui la seva metodologia: el que apunta a mesurar i com ho està mesurant. Incloeu les dades que vau recollir i com ho vau recollir. Si utilitzeu tècniques estadístiques avançades, assegureu-vos d'incloure totes les fórmules adequades i una explicació en termes concrets per al vostre públic.
Discuteix els resultats i el seu impacte. Descriviu si el vostre programa ha aconseguit els seus objectius, quin nivell d'èxit ha aconseguit i qui s'ha beneficiat. Incloeu gràfics i gràfics d'aquesta secció per donar una clara representació visual de les vostres dades i fer que les estadístiques i els resultats siguin més fàcils d'entendre. Afegiu informació d'entrevistes o grups d'enfocament per posar un toc humà a les vostres troballes.
Desenvolupar conclusions i recomanacions. Com a mínim, cal resumir si ha considerat que el programa ha tingut èxit i si creu que hauria de continuar en el futur. Adreça els canvis o ampliacions suggerits al programa; això és purament especulatiu, però ajudarà a contextualitzar les seves troballes i utilitzar-les d'una manera significativa.
Consells
-
No és suficient per comparar simplement estadístiques abans i després; sovint és necessari utilitzar tècniques estadístiques avançades. Si no teniu antecedents en estadístiques, sovint podeu trobar un estudiant a través del programa de postgrau de la universitat local en estadístiques, administració pública o polítiques públiques que estiguin disposats a proporcionar una anàlisi estadística gratuïta o de baix cost per al vostre informe. Sempre presenteu un esborrany de l'informe d'avaluació del programa als vostres companys per obtenir els vostres comentaris. Això us permetrà veure si ha passat per alt les àrees importants i compartir les vostres opinions al programa.
