Si treballeu en una oficina, sabeu que hi ha molts tipus de comunicacions. Hi ha una petita xerrada que us interromp mentre intenteu treballar. Hi ha una xerrada sense fi que el vostre cap truca a una "reunió de personal". I hi ha la comunicació important que proporciona informació pertinent al vostre treball. L'ideal és que aquesta comunicació sigui tan clara i concreta com sigui possible. Quan no ho és, pot tenir un impacte directe en el lloc de treball.
Manca d'adreça
Els experts aconsellen als empresaris que presentin una declaració de missió i s'adhereixin a ella en els propers anys. Això significa assegurar-se que cada empleat tingui coneixement d'aquesta missió i que faci feina que ho faci. Quan els líders tenen una mala capacitat de comunicació, el resultat pot ser fàcilment una manca de direcció i enfocament, ja que els empleats treballen diàriament que no comprenen completament.
Barbarismes i errors costosos
Tothom fa errors, però quan les apostes són altes, fins i tot els errors més petits poden marcar la diferència. Pot costar-vos un client superior o danyar permanentment la vostra reputació. Com a mínim, pot conduir a relacions professionals fracturades. Per exemple, si un empleat comet un error, i el seu cap ho critica per ell, és probable que aquest empleat pateixi una caiguda de la moral que pugui afectar els altres i, possiblement, conduir a la sortida eventual d'aquesta persona.
Pèrdua d'ingressos
El flux d'efectiu és l'ànima vital de qualsevol negoci, però la comunicació errònia pot posar-se en risc. En primer lloc, si incompleix la seva cotització per a un projecte, conduirà el client a creure que farà més del que pugui a aquesta velocitat. A més, podeu cometre un error que us obligui a oferir un reemborsament o descompte, o fins i tot regalar el treball de forma gratuïta per millorar les coses. Hi ha massa d'aquests i del vostre negoci que no podrien haver-hi més.
Baixa moral dels empleats
Els estudis han connectat una moral alta amb una major productivitat. Quan els empleats es frustren amb instruccions clares o sense sentit de missatgeria, esperem que la moral es desplome. Això significa que tindrà una oficina plena d'empleats que no tenen cap preocupació sobre si la seva empresa té èxit o no. Això és dolent per a la productivitat, donant lloc a una major probabilitat que pagui a la gent a la meitat de la feina cada dia.
Incapacitat per atraure treballadors
Els empleats descontents ja no es limiten a queixar-se d'amics i familiars. Ara poden recórrer llocs com Glassdoor, on poden revisar de manera anònima el vostre negoci. Si esperem atraure el màxim talent, la presència Glassdoor és un factor greu. La meitat de tots els investigadors enquestats van revelar que van usar Glassdoor com a part de la seva recerca de feina. Si teniu problemes de comunicació, és probable que estigueu en línia durant anys.
