Les empreses que contracten escriptors marginals o pobres afecten la línia de fons de moltes maneres que són difícils de quantificar. Les vendes perdudes i les relacions frustrades dels clients sovint no es poden comptar, però són reals.
Malcomunicació
Les comunicacions internes mal escrites, com ara correus electrònics i memoràndums, poden generar malentesos que malgasten temps i esforç.
Actuació pobra
És poc probable que els empleats que no puguin expressar-se de forma clara puguin avançar perquè la seva mala comunicació sovint es converteix en un obstacle per a un treball en equip eficaç.
Ingressos perduts
Els materials de màrqueting poc clars, mal escrits, continguts web i altres comunicacions externes fan que els clients potencials busquin en altres llocs productes i serveis.
Reputació danyada
Permetre que els visitants externs vegin documents mal escrits mostrin una despreocupació general per la qualitat que s'aplica igualment als productes i serveis en la ment dels clients i competidors.
Credibilitat perduda
Si els clients no poden confiar en el que veuen per escrit, és poc probable que confiïn en res més que produeix l'empresa. La imatge d'un producte pot valer mil paraules, però una imatge amb una paraula mal escrita al títol no té cap valor.
