Les avaluacions de rendiment ajuden a les empreses a treure el màxim profit de la seva plantilla i reconeixen i recompensen els millors intèrprets. Avaluant objectivament com fa un empleat en el treball, podeu crear un benchmark per al rendiment laboral actual per mesurar l'èxit futur.
Objectiu 1: Mantenir l'exactitud de la descripció del treball
La majoria de les empreses adopten descripcions de llocs escrits per a cada posició en l'estructura organitzativa de l'empresa. Al llarg del temps, aquestes descripcions poden començar a variar, de vegades tan significativament. Un procés de valoració conduït regularment ajuda a identificar posicions on el treball que s'esperava inicialment s'ha transformat amb el pas del temps en un conjunt diferent de funcions. Mantenir descripcions de feina actualitzades i precises és essencial per diversos motius. El cap d'ells és la necessitat d'atraure i contractar nous talents amb els conjunts d'habilitats adequats.
Si els càrrecs laborals han evolucionat amb el temps, un procés de valoració exhaustiva és una valuosa oportunitat per determinar com, i fins a quin punt, la descripció de la feina s'hauria de tornar a escriure. Per obtenir els millors resultats, és important que l'empleat pugui contribuir lliurement a aquest procés.
Objectiu segon: identificar àmbits de millora
Per ajudar els seus empleats a créixer i desenvolupar-se en la seva carrera professional, és crucial identificar àrees específiques en què els treballadors han de millorar. Idealment, els supervisors haurien de donar als empleats que els diuen avaluacions de rendiment regulars, però en realitat això sovint cau en funció de les necessitats operatives diàries. Un procés de valoració del rendiment programat regularment proporciona l'oportunitat ideal en un entorn més relaxat i confidencial per discutir àrees percebudes que necessiten millores. Una conversa d'un sol cop fa que els empleats nerviosos siguin fàcils i condueixi a una conversa més productiva en qüestions difícils.
Objectiu tres: crear un pla per abordar problemes de rendiment
Identificar àrees en què un empleat necessita millorar és només el primer pas, és clar. Treballar per millorar aquests problemes és el següent pas, i la valoració del rendiment proporciona el context ideal per a això. Les valoracions sempre han d'incloure una secció en què les expectatives de l'administrador es puguin comunicar clarament a l'empleat. Les expectatives han d'incloure tots els passos que cal fer per millorar el rendiment laboral.
Si aquests passos impliquen entrenament remei, supervisió addicional o fixació d'objectius clars per a la reunió del treballador, s'han d'incloure en l'informe de valoració escrit. El gerent també haurà de superar el pla amb l'empleat en una reunió presencial, per fer front a qualsevol pregunta.
Objectiu quatre: encoratjar els intèrprets forts
Abordar les debilitats sense reconèixer les fortaleses és una recepta per a la baixa moral i la gran rotació dels treballadors. Els empleats reporten majors nivells de satisfacció i compromís en el lloc de treball quan els seus punts forts i talents són reconeguts per la direcció. Una valoració exhaustiva del rendiment permet aprofitar l'empresa perquè l'empresa valora la contribució del treballador a l'empresa.
Objectiu cinc: proporcioneu comentaris efectius i pensats
Un lloc de treball molt ocupat fa que sigui difícil, si no impossible, donar feedback als empleats. Tanmateix, la retroalimentació és fonamental per al compromís i el creixement dels empleats. Sempre està en el millor interès d'una empresa per mantenir un obert de comentaris amb els empleats. Comunicar-se com els treballadors satisfan les expectatives i quins ajustaments al seu rendiment laboral poden ser apropiats els ajuda a sentir-se connectats amb l'empresa i veure on es troben les seves posicions en la imatge més gran.
