Sam Walton va obrir el primer Wal-Mart a Rogers, Arkanses, el 1962.
El primer Wal-Mart va ser inaugurat el 1962 pel fundador Sam Walton, a Rogers, Arkansas. L'any 2014, Wal-Mart Stores Inc. comptava amb més de 11.000 localitzacions als Estats Units i altres 27 països. La companyia s'ha convertit en un gegant al detall que ofereix una àmplia gamma de productes, des de productes d'alimentació, roba i joies fins a consolar productes i serveis d'electrònica, ferreteria i manteniment d'automòbils. Altres gegants minoristes com Target i Best Buy competeixen amb Wal-Mart. No obstant això, l'empresa de Sam Walton continua prosperant en el mercat al detall altament competitiu.
Gran fenomen de caixa
L'aparició de Wal-Mart com a gran distribuïdor de caixes ha canviat al detall als Estats Units, segons un article de Wal-Mart sobre el 2008 i la reimpressió de la competència a Free Patents Online. Els minoristes de grans casetes solen tenir botigues superiors als 50.000 metres quadrats. Aquest tipus de botiga és estàndard, amb grans finestrals sense finestres. Diversos altres grans distribuïdors de caixes com Toys "R" Us, Best Buy, Lowe's i Home Depot han creat la competència per a Wal-Mart en categories especialitzades com joguines o electrònica de consum. Tanmateix, Wal-Mart s'ha destacat com el comerç general perenne de la gran cadena perennes. A causa del seu estatus de caixa gran, Wal-Mart ha superat els petits minoristes en beneficis. Els ingressos anuals del 2013 van ser lleugerament superiors als 473 mil milions de dòlars, un augment de l'1,4 per cent respecte al 2012. Wal-Mart manté el seu estatus de venda de caixes grans mitjançant la recerca de beneficis a través d'un gran volum d'articles de baix preu.
Lideratge de baix cost
El lema de Wal-Mart és "Estalvieu diners". Live Better ". El comerciant gegant s'enorgulleix de competir amb els seus clients. Wal-Mart va reportar un augment del 3,6 per cent dels ingressos nets per la reducció de costos, segons un article publicat a l'agost de 2010 Associated Press publicat a MSNBC. Quan l'economia és lenta, els consumidors són prudents sobre la despesa, i compren a Wal-Mart perquè té tants articles de baix cost. L'article de Associated Press va declarar que Wal-Mart es va beneficiar durant la recessió, ja que els compradors rics es van veure obligats a retrocedir a opcions més barates.
Estratègia de diferenciació
Wal-Mart utilitza l'estratègia de diferenciació per triomfar creant un producte o servei exclusiu per als clients, d'acord amb ReferenceForBusiness.com. Tant si la característica és real o només en la ment del client, els clients han de creure que se'ls ofereix alguna cosa especial. Els productes han de comercialitzar-se d'una manera que fa que els clients considerin que és exclusiu de la botiga. Wal-Mart ha aconseguit aquesta estratègia oferint garanties úniques i imatges de marca. Els clients de Wal-Mart creuen que se'ls proporciona alguna cosa que no ofereix cap dels competidors de la botiga.
