Igual que les corporacions, els hospitals compleixen amb els estàndards de governança de tota la indústria. Ells redacten declaracions de missió per aclarir els seus objectius i capacitar els consellers per fer complir aquests objectius. Sense un personal dedicat, els hospitals no poden dur a terme els seus objectius i proporcionar serveis òptims. Igual que les corporacions, els hospitals poden inspirar la lleialtat dels empleats a través de polítiques i procediments que s'apliquen a tots. L'establiment d'aquestes polítiques en un manual els fa fàcilment accessibles i promou el compliment.
Realitzeu una portada que inclogui el títol del manual de política, el nom de l'hospital, les polítiques de data i l'oficina que les preparava.
Escriu una taula de continguts a la pàgina següent. Hauria de coincidir amb les polítiques i els procediments escrits al pas 2.
Feu un índex que ordeni polítiques i procediments per ordre alfabètic per tema. Escriure cada política i procediment en una subsecció titulada separadament.
Dissenyeu un "Formulari de registre d'actualització" amb encapçalaments de columna per a "Data", "Revisat per" i "Política". Expliqueu que els canvis a les polítiques han de ser datats i signats per la persona que els revisés. Proporcioneu files de línies sota els encapçalaments de columna per registrar canvis en la política.
Escriure una introducció que expliqui el propòsit de les polítiques i els procediments. Un exemple podria ser: "Les polítiques i els procediments recollits en aquest manual estan destinats a ajudar els caps de departament a supervisar els seus equips i inspirar al personal a complir la missió de l'hospital". Identificar el personal que va redactar les polítiques. Indiqui que les polítiques estan subjectes a canvis per part del personal designat, com l'administració de l'hospital o la junta directiva.
Insereix una pàgina de "Definicions". Definiu els termes "polítiques" i "procediments". Emfatitza la diferència entre ells. Per exemple, les polítiques es deriven dels objectius de l'hospital, mentre que els procediments serveixen d'estratègies per assolir els objectius.
Afegiu un diagrama de flux o un gràfic que mostri el procés de desenvolupament de la política. Parleu sobre els rols que tenen els supervisors de nivell superior i els administradors de departament en iniciar, desenvolupar, interpretar i fer complir les directrius.
Proporcioneu una pàgina de contacte. Identifica els administradors de l'hospital que poden respondre preguntes sobre les polítiques. Per exemple, el personal de planificació i anàlisi es pot contactar amb les polítiques de tot l'hospital, mentre que es pot demanar informació sobre els procediments de personal.
Incloeu una pàgina titulada "Distribució de les polítiques signades". Identifica els supervisors hospitalaris que han signat les polítiques com a part del procés d'aprovació.
Conclina el manual de polítiques i procediments amb una declaració que explica com s'utilitzaran. Especifiqueu que els empleats han d'interpretar les polítiques sobre la base de consultes amb els caps de departament adequats.
