Les polítiques i els procediments d'infermeria formen part integrant del procés de planificació estratègica de gestió de totes les instal·lacions sanitàries. Tot i que un negoci pot tenir polítiques i procediments globals de treballadors, cada divisió hauria de tenir un conjunt propi de normes i directrius clares. Els titulars o caps executius han d'incloure les polítiques d'infermeria i els procediments del pla d'empresa amb l'assistència de la gestió d'infermeria.
Comença per revisar els objectius i la missió de l'empresa. Si els guanys monetaris als accionistes són l'objectiu principal d'una institució, les polítiques que guien les hores extraordinàries o les taxes de pagament poden diferir d'una organització d'assistència sanitària la missió principal de la qual sigui servir a la comunitat o augmentar la càrrega del pacient.
Inclou infermeres de cap, gestors de desplaçament, representants sindicals, professionals de comptabilitat de serveis, representants de recursos humans i el departament de TI en els seus primers esforços de formulació de polítiques. Els comentaris de cada departament són vitals per assegurar que tots els aspectes de l'ocupació d'una infermera estiguin cobertes per les polítiques i els procediments que creeu. Utilitzeu la informació que cada departament pot portar a la discussió per elaborar polítiques que siguin factibles, legals i que puguin integrar-se en els programes electrònics del sistema.
Incorporar polítiques i procediments que ja s'hagin creat a través d'agències governamentals i organitzacions d'iguals. Per exemple, el Departament de Salut i Serveis Humans dels EUA ofereix pautes completes sobre seguretat dels pacients a les organitzacions sanitàries a través de l'Agència per a la Investigació i la Qualitat en Salut (AHRQ). El National Guideline Clearinghouse (NGC) posa a la seva disposició més de 700 plans que han treballat en institucions, a través de la col·laboració entre l'AHRQ i l'Associació Mèdica Americana.
Creeu revisions periòdiques per examinar la veracitat de les polítiques i com afecten el lloc de treball. Al revisar les polítiques inicials, podeu fer front als problemes que no es consideraven originalment, així com fer allotjaments per canviar els entorns econòmics, les demandes dels clients i la possible escassetat d'infermeria. Els canvis s'han de fer segons sigui necessari després de cada etapa de revisió. Els climes empresarials, les tendències del mercat i els avenços tecnològics exigeixen una planificació processal actual i actualitzada amb regularitat per permetre que una empresa sigui competitiva i reeixida.
Consells
-
Subscrigui's a actualitzacions setmanals enviades a través de NGC i altres publicacions professionals, com les publicades pels Directors d'Administració d'Infermeria de l'Associació Nacional per mantenir-se al dia amb les lleis mèdiques canviants i les actualitzacions tecnològiques que poden afectar les seves polítiques i procediments.
Avís
Actualitzeu tot el personal d'infermeria i altres persones afectades per les polítiques i procediments d'infermeria a mesura que feu canvis. Utilitzeu un butlletí de la Intranet o un empleat per mantenir els empleats actualitzats amb els canvis que es produeixin.
