CPG és un acrònim que significa "productes envasats per al consumidor". Les indústries minoristes i de distribució diferencien els CPG d'altres articles de consum, com ara la producció o la roba, a causa del fet que estan envasats prèviament. Les botigues de queviures, els grans magatzems i altres punts de venda porten milers de CPG. Les empreses de màrqueting adquireixen als fabricants de CPG com a clients que els ajuden a gestionar els aspectes de marca, envasat i presentació dels seus productes.
Indústria CPG
La indústria del CPG aporta milers de milions de dòlars en ingressos cada any. Tot i que la indústria està dominada per algunes de les marques més importants del món, com ara Proctor i Gamble, Coca Cola, Pepsi, Kellogg, Unilever i Kraft, també és propietari de petits fabricants locals i regionals. Amb tantes empreses de diferents mides que ofereixen àmplies matrius de productes, els reptes que afronten les empreses de màrqueting que atenen als clients de CPG poden ser immensos i variats.
Productes CPG
Un dels reptes dels clients de CPG és la naturalesa dels seus productes. Aquests productes cauen entre punts entre productes peribles, com ara carns fresques i productes, i béns duradors, com ara eines i equips. La vida útil d'aquests productes pot variar d'unes poques setmanes a un any o més. El client ha de trobar formes d'atreure clients nous, mantenint el seu atractiu a la seva base de clients existent per mantenir i millorar el rendiment de les seves vendes.
Distribució CPG
Els clients de CPG s'enfronten a problemes complexos en els processos que controlen la logística i la distribució. Els productes de CPG sovint passen per diverses etapes abans que arribin als consumidors. Una xarxa de distribució de proveïdors, distribuïdors, corredors, magatzems i minoristes ha de gestionar els productes en diferents etapes abans que els clients puguin accedir-hi. Alguns productes són sensibles al temps, mentre que altres requereixen controls estrictes de temperatura. Cada tipus de producte comporta el seu propi repte de distribució, de manera que les empreses amb clients CPG han d'ajudar-los a gestionar aquests reptes i portar els productes al mercat.
CPG Màrqueting
Els esforços de màrqueting són una de les principals preocupacions dels clients de CPG. Les empreses analitzen constantment els efectes del preu, la presentació i els ingredients dels productes per millorar la seva posició en un mercat altament competitiu. Alguns d'aquests esforços, com ara canviar el logotip o millorar el disseny del paquet, obtenen grans beneficis. Altres intents, com "New Coke" o "Crystal Pepsi" es converteixen en sinònims de fracàs. Els clients de CPG han d'equilibrar la seva necessitat d'innovar en un mercat en constant canvi amb les seves estratègies de màrqueting provades i veritables.
