La comunicació ètica sobre els vostres productes i serveis no és només un assumpte legal, sinó que també pot determinar les vendes de la vostra empresa. Segons la Fundació per a la Publicitat Educativa, el 80 per cent dels nord-americans afirmen que se senten millor amb la compra d'empreses els valors s'alineen amb les seves pròpies. La millora de la vostra comunicació de màrqueting us pot ajudar a evitar difondre missatges confusos o ofensius que puguin dirigir el vostre mercat objectiu fora dels vostres productes o serveis.
Nens
El màrqueting als nens es considera un tema ètic perquè els nens poden ser impressionants. Publicitat de roba, menjar, joguines, pel·lícules i música card juvenil amb personatges de dibuixos animats, frases de captura de moda i l'ús d'actors secundaris. Segons l'Associació Americana de Psicologia, els nens veuen més de 40.000 publicitat cada any. Encara que els anuncis es poden utilitzar per augmentar la consciència sobre temes com l'assetjament o les drogues, els anuncis també es poden utilitzar per fer que els elements potencialment nocius o poc saludables siguin més atractius.
Estereotip
Encara que el màrqueting d'un nínxol determinat pot ser útil per a les empreses, de vegades la comunicació de màrqueting es pot considerar estereotipada i fins i tot ofensiva. Alguns exemples d'aquest rang van des del sexisme fins al racisme i, sovint, poden provocar una reacció contra el mercat objectiu d'una empresa. La publicitat sexual es veu sovint com a desagradable per a les dones i la degradació de l'autoestima de les dones joves. L'estereotipat en el màrqueting pot deixar que la gent se senti insegura sobre si mateixa o sobre una classificació específica o grup minoritari amb el qual estan etiquetats.
Preocupacions sanitàries
Les empreses alimentàries sovint s'adrecen als grups d'ingressos més baixos, a la joventut universitària o als nens, apel·lant a la necessitat d'un menjar assequible, comoditat o tendència. Els anuncis comercials sovint mostren opcions d'aliments ràpids i d'aliments congelats com més frescos, més grans i més atractius que el producte real. Tot i que els aliments poden aparèixer frescos, molts ingredients estan presents en quantitats tan petites que no apareixen. Això pot ser potencialment perjudicial per a persones molt sensibles o al·lèrgiques a determinats productes químics o aliments.
Comunicació enganyosa
Els comercials de vegades fan que els articles tinguin un aspecte més elegant o més eficaç, mostrin granges o camps verds en l'envasament d'aliments altament processats, o utilitzin termes com "purs" o "naturals" quan el producte contingui conservants. Aquestes tècniques de màrqueting enganyoses sovint són conscients de la Comissió Federal de Comerç, que busca protegir els consumidors de publicitat falsa. De vegades, però, el màrqueting enganyós pot ser legal. Amb més llocs web, aplicacions de telefonia i grups de promoció que augmenten la consciència de les falses reclamacions d'empreses, el màrqueting enganyós és un mal negoci, fins i tot quan el missatge no infringeix estrictament una llei.
